Henkilökuljetukset
Kun sinulle on myönnetty kuljetuspalvelu vammaispalvelulain tai sosiaalihuoltolain perusteella, voit tilata kuljetuksia kotikuntasi ohjeiden mukaisesti.
Kuljetuspalvelu voidaan myöntää sosiaalihuoltolain (SHL) tai vammaispalvelulain (VPL) perusteella. Matkoja myönnetään asiointiin, opiskeluun ja työssäkäyntiin.
Kuljetuspalvelupäätöksessä kerrotaan palvelun myöntöperusteet, päätöksen voimassaoloaika, matkojen käyttötarkoitus ja määrä sekä matkustaessasi huomioitavat erityistarpeesi. Kulkukeskuksen tarjoama palvelu perustuu aina kuljetuspalvelupäätökseen. Päätöksessäsi kerrotaan myös omavastuun osuus sekä matkustusalue.
Kuljetuspalvelua voit hakea Vammaispalveluista tai Seniori-infon kautta.
Kuljetuspalvelun matkoja ei voi käyttää terveydenhuollon käynteihin. Terveydenhuollon matkoista vastaa KELA.
Henkilökuljetukset
Jos sinulla on yleistä kysyttävää kuljetuspalveluun liittyvissä asioissa, ota yhteyttä henkilökuljetuksiin (ei kuljetustilauksia):
- puhelimella 029 151 2070
- sähköpostilla henkilokuljetukset@luvn.fi
Kuljetusten tilausnumerot löydät Ota yhteyttä -otsikon alta valitsemalla pudotusvalikosta oman kuntasi.
Anna palautetta
Kehitämme jatkuvasti palvelua saamamme palautteen perusteella.
Voit antaa palautetta kuljetuspalvelusta osoitteeseen kuljetuspalautteet@luvn.fi.
Palautetta Espoon alueen kuljetuksista voit antaa
- sähköpostilla palaute@lu-kulkukeskus.fi
- tekstiviestillä 045 7397 5631
- soittamalla 09 231 21660 (paikallisverkkomaksu/matkapuhelinmaksu)