Turvakoti Tilkka
Turvakotipalvelut on tarkoitettu kaikenikäisille lähisuhdeväkivaltaa tai sen uhkaa kokeneille aikuisille ja lapsille sukupuolesta riippumatta
- turvakodit
- turvakotipalvelu
- lapset (perheenjäsenet)
- aikuiset
- väkivaltatyö
- kriisit
- perheväkivalta
- psykososiaalinen tuki
- uhkailu
- Vertaistukitoiminta
- Ensiapu, terveydenhuollon päivystys, sosiaalipäivystys ja kriisiapu
- PTV
Ikäryhmä: Nuoret, Ikääntyneet, Lapset ja lapsiperheet, Aikuiset
Palvelun kieli: englanti, suomi
Alue: Espoo, Kauniainen, Helsinki, Vantaa
Toiminnan järjestäjä: Pääkaupungin turvakoti ry
Turvakotipalvelut on tarkoitettu kaikenikäisille lähisuhdeväkivaltaa tai sen uhkaa kokeneille aikuisille ja lapsille sukupuolesta riippumatta. Alaikäiset lapset tulevat turvakotiin vanhempansa kanssa. Turvakoti on tarkoitettu lyhytaikaiseksi turvapaikaksi akuutin kriisin ajaksi. Henkilöstö on paikalla ympäri vuorokauden. Turvakoti tarjoaa välitöntä kriisiapua, ympärivuorokautista turvattua asumista sekä akuuttiin tilanteeseen liittyvää psykososiaalista tukea, neuvontaa ja ohjausta. Kriisiavun lisäksi turvakodista saa tukea ja tietoa myös käytännön asioiden järjestämiseen.
Turvakodin henkilökunta vastaa ympärivuorokautisesti perhe- ja lähisuhdeväkivallan kysymyksiin liittyviin puheluihin. Soittajan kanssa kartoitetaan hänen kokemaansa väkivallan uhkaa tai jo tapahtunutta väkivaltaa. Soittaja saa apua tulemalla turvakodin asiakkaaksi tai hänet ohjataan muun avun piiriin. Myös valtakunnallisesti palveleva Nollalinja -puhelinpalvelu ohjaa asiakkaita väkivaltatyön palveluihin. Nollalinja -sivuston kautta päivystäjät ja turvakotien työntekijät saavat ajantasaisen tiedon kaikkien Suomen turvakotien paikkatilanteesta.
Tarvittaessa käytämme asiakkaan kanssa tulkkeja.
Henkilöstö on paikalla ympäri vuorokauden. Turvakodin henkilökunta vastaa ympärivuorokautisesti perhe- ja lähisuhdeväkivallan kysymyksiin liittyviin puheluihin. Soittajan kanssa kartoitetaan hänen kokemaansa väkivallan uhkaa tai jo tapahtunutta väkivaltaa. Soittaja saa apua tulemalla turvakodin asiakkaaksi tai hänet ohjataan muun avun piiriin.