Saavutettavuusseloste, Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen verkkosivusto

Saavutettavuusselostetta päivitetty 2.1.2025. 

URL-osoite: https://www.luvn.fi

Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue pyrkii takaamaan saavutettavuuden digitaalisissa palveluissaan. Tähtäämme parantamaan palveluidemme käyttäjäkokemusta jatkuvasti ja sovellamme niissä asianmukaisia saavutettavuusstandardeja.

Tämä saavutettavuusseloste koskee palvelua www.luvn.fi(ulkoinen linkki). Seloste on laadittu 27.10.2023, ja sen on laatinut Gofore Oy. Palvelua koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että julkisten verkkopalvelujen on oltava saavutettavia.

Tämä seloste perustuu ulkopuolisen saavutettavuusasiantuntijan 27.10.2023 palvelusta laatimaan saavutettavuusraporttiin.

Toimet saavutettavuuden tukemiseksi

Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue varmistaa saavutettavuuden seuraavilla toimenpiteillä:

  • Saavutettavuus kuuluu toiminta-ajatukseemme.
  • Tarjoamme työntekijöillemme saavutettavuuskoulutusta.
  • Tilaamme auditoinnin ulkopuoliselta ja pyydämme käyttäjätestausta erilaisilta ihmisiltä.
  • Korjaamme sivuston saavutettavuudessa havaittuja tekijöitä mahdollisimman pian.
     

Digipalvelun saavutettavuuden tila

Ei täytä kriittisiä saavutettavuusvaatimuksia.

Ei-saavutettava sisältö

Verkkosivusto ei ole vielä kaikilta osin vaatimusten mukainen.

Havaitut puutteet on jaoteltu saavutettavuusraportin sisällön mukaisesti.

Visuaalisuus

  • Palvelussa on tekstiä sisältäviä kuvia, joiden tekstivastineisiin ei ole sisällytetty näkyvää tekstiä (WCAG 1.4.5) (Nämä tarkistettava, viestintä)
  • Tekstin välistystä muutettaessa joillakin sivuilla kadotetaan sisältöä, tai tekstistä ei saa selvää (WCAG 1.4.12)

Ohjelmallinen rakenne

  • Palvelu sisältää tekstielementtejä, jotka toimivat visuaalisesti osionsa otsikkoina, mutta niitä ei ole merkitty ohjelmallisesti otsikoiksi (WCAG 1.3.1)
  • Palvelussa on elementtejä, joiden nimilappu (näkyvä nimi) ei vastaa niiden saavutettavaa nimeä (ohjelmallinen nimi) (WCAG 2.5.3)
  • Palvelun sivuilla saattaa olla ilmoituksia, joita ei ole merkitty ohjelmallisesti erottuviksi muusta sisällöstä. Niiden löytäminen ja tunnistaminen ruudunlukijalla voi olla hyvin haastavaa. (WCAG 1.3.1)
  • Palvelussa on taulukoita, joiden ohjelmallinen rakenne ei vastaa niiden visuaalista rakennetta. Tämä tekee niiden sisällön ymmärtämisestä vaikeaa erityisesti ruudunlukijakäytössä. (WCAG 1.3.1) Lisäksi taulukkoelementeille on annettu erillinen region-rooli, mikä voi vaikuttaa niiden käyttöön ruudunlukijalla (WCAG 4.1.2).

Navigointi

  • Päävalikon valittu sivu on korostettu visuaalisesti, mutta sitä ei ole merkitty vastaavasti ohjelmallisesti valituksi (WCAG 1.3.1)
  • Palvelun eri sivuilla olevan Valitse kotikuntasi -elementin arvon muuttaminen aiheuttaa joissakin tapauksessa sivulatauksen, eikä siitä ole kerrottu etukäteen käyttäjille. (WCAG 3.2.2)
  • Palvelun hakutulossivun sivutuselementin toiminnalliset kohteet eivät saa näkyvää kohdistusindikaattoria, kun niissä on näppäimistökohdistus (WCAG 2.4.7)
  • Palvelussa on joitakin linkkejä, joissa ei ole mainittu, että kyseessä on tiedostolinkki. Useimmissa vastaavissa linkeissä tiedostomuoto on kuitenkin mainittu. Kaikki tiedostolinkit tulisi merkitä keskenään johdonmukaisella tavalla, jotta käyttäjä voi etukäteen paremmin päättää, haluaako avata linkin vai ei. (WCAG 2.4.4)
  • Sivutuselementti, joka on käytössä esim. toimipisteiden omalla sivulla, ei anna ruudunlukijapalautetta, kun sillä vaihdetaan sivua (WCAG 4.1.3)

Lomake-elementit

  • Kotihoidon asiakasmaksut -laskurissa olevalta radiopainikeryhmältä puuttuu ohjelmallisesti siihen kytketty ryhmän otsikko (WCAG 1.3.1). Laskurissa on myös kenttäkohtaisia ohjeita, joita ei ole yhdistetty ohjelmallisesti niihin liittyviin kenttiin (WCAG 1.3.1). Lisäksi Perheen koko -pudotusvalikon ääriviivan kontrasti on alle vaaditun 3:1 (WCAG 1.4.11).

Ruudunlukijapalaute

  • Ruudunlukijakäyttäjä ei saa mitään palautetta, kun poistaa hakusivulla hakusanan painamalla Tyhjennä hakusana -painiketta (WCAG 4.1.3). Myös kohdistus katoaa määrittelemättömään paikkaan sivulla.
  • Kotihoidon asiakasmaksut -laskurin tuloksesta ei tule mitään palautetta ruudunlukijakäyttäjälle (WCAG 4.1.3)

Aikasidonnainen media

Videoilta puuttuu kuvailutulkkaus siltä osin, kun videossa lukee jotain olennaista, esim. puhujien esittely (WCAG 1.2.5)

Mobiili- tai suurennettu näkymä

  • Mobiilivalikkoa ei voi sujuvasti käyttää pelkällä näppäimistöllä, kun edetään ensimmäiseltä tasolta syvemmälle valikkorakenteeseen, koska sarkainkohdistusta ei ole rajattu pelkästään näkyvään osioon. Kohdistus voi siis kadota valikkoelementteihin, jotka eivät ole näkyvissä, ja valinnan tekemisestä tulee huomattavan vaikeaa (WCAG 1.3.1).
  • Mobiilivalikon alavalikko- eli nuolipainikkeet on nimetty ainoastaan niiden osion nimellä, mikä ei kerro tarpeeksi niiden toiminnallisuudesta (WCAG 2.4.6). Jos tietty osio avataan, osion ensimmäinen painike on nimetty osion nimellä. Näkeville käyttäjille näkyy painikkeen nimen yhteydessä taaksepäin osoittava nuoli, mutta ruudunlukijakäyttäjälle ei välity tietoa siitä, että painike vie käyttäjän edelliseen näkymään (WCAG 1.3.1).
  • Palvelun näkymä ei mahdu kaikilla sivuilla vaadittuun 320 CSS-pikselin leveyteen. Joillakin sivuilla sisältö aiheuttaa sivusuuntaisen vierityksen tarvetta.  (WCAG 1.4.10)
  • Mobiilikäyttöliittymässä on elementtejä, joiden nimilappu (näkyvä nimi) ei vastaa niiden saavutettavaa nimeä (ohjelmallinen nimi) (WCAG 2.5.3)
     

    Arviointimenetelmä

HTML-toteutuksen standardinmukaisuus

Palvelussa on joitakin virheitä liittyen elementtien aloitus- ja lopetustägien merkintään ja elementtien standardinmukaiseen sisäkkäisyyteen. (WCAG 4.1.1)

PDF-tiedostot

Palvelussa on PDF-tiedostoja, jotka eivät täytä saavutettavuusvaatimuksia. Kaikkien tiedostojen sisältöä ei myöskään ole tarjottu vaihtoehtoisessa saavutettavassa muodossa.

Ulkoinen arviointi: 

sivuston on arvioinut ulkoinen toimija, joka ei ole osallistunut sivun suunnitteluun ja kehitykseen.

Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme?

Otamme mielellämme vastaan palautetta tämän sivuston saavutettavuudesta. Voit ottaa meihin yhteyttä seuraavilla tavoilla:

  • Puhelin: 029 151 2000 (vaihde)
  • Sähköposti: viestinta@luvn.fi
  • Postiosoite: PL 33, 02033 Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue

Tavoiteaikamme palautteeseen vastaamisessa on kaksi päivää.

Valvontaviranomainen

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää.

Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Traficomille.(ulkoinen linkki)
 

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Liikenne- ja viestintäministeriö Traficom

Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö

saavutettavuus@traficom.fi

Puhelinvaihde 029 534 5000

www.saavutettavuusvaatimukset.fi(ulkoinen linkki)

Tämän saavutettavuusselosteen virallinen hyväksyntä

Tämän saavutettavuusselosteen hyväksyjät:

Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue
Karoliina Ohrankämmen
Yhteysjohtaja