Varhainen tuki ehkäisee asumisen ongelmien syvenemistä – EKOPIPO-hankkeen ja A-Kruunun yhteistyöpilotista lupaavia tuloksia
Espoon kaupungin ja Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen yhteisen EKOPIPO-hankkeen ja A-Kruunun keväällä 2026 toteuttama yhteistyöpilotti osoitti, että varhaisella yhteydenotolla voidaan ehkäistä asumisen haasteiden kärjistymistä, tukea asukkaita taloudellisissa vaikeuksissa ja vahvistaa asumisen jatkuvuutta. Pilotin tavoitteena oli kehittää uusia toimintatapoja vuokravelkojen, häätöuhkien ja muiden asumiseen liittyvien haasteiden ennaltaehkäisyyn.
Pilotti toteutettiin maalis-toukokuussa 2026 yhteistyössä EKOPIPO-hankkeen sekä A-Kruunun asumisneuvonnan ja vuokravalvonnan kanssa. Työskentelyn keskiössä olivat yhteydenotot asukkaisiin, joilla oli avoimia vuokrasaatavia, perintään siirtyneitä maksuja tai mahdollinen palveluohjauksen tarve. Yhteydenotot toteutettiin puhelimitse ja tekstiviesteillä.
Pilotin aikana tehtiin yhteensä 36 yhteydenottoa A-Kruunun espoolaisille asukkaille. Keskusteluissa nousivat esiin erityisesti vuokravelat, toimeentulon haasteet, sairauslomat, terveydelliset ongelmat sekä Kelan etuuksiin liittyvät kysymykset. Myös perintäprosessien epäselvyydet osoittautuivat monille asukkaille merkittäväksi huolenaiheeksi.
Asukkaille tarjottiin neuvontaa liittyen asumiseen, tietoa perintäprosesseista sekä ohjausta maksusuunnitelmien laatimiseen ja tarvittavien etuuksien hakemiseen. Samalla selvitettiin palveluohjauksen tarvetta.
Pilotissa kokeiltiin myös A-kruunun uusien asukkaiden kontaktointia. Kokemukset olivat erittäin myönteisiä: asukkaat pitivät yhteydenottoja välittävinä ja hyödyllisinä sekä arvostivat mahdollisuutta saada tietoa asumisneuvonnasta ja käytännön asumiseen liittyvistä asioista jo asumisen alkuvaiheessa.
Tulokset osoittivat, että varhaisella yhteydenotolla voidaan saada aikaan konkreettisia vaikutuksia. Useat asukkaat tekivät maksusuunnitelman tai maksoivat avoimia velkojaan yhteydenoton jälkeen. Lisäksi tietoisuus perintäprosesseista lisääntyi ja asumisneuvonnan tunnettuus vahvistui. Pilotin perusteella jo pelkkä yhteydenotto voi toimia merkittävänä ennaltaehkäisevänä tukitoimena.
Pilotin johtopäätöksenä on, että varhaisella yhteydenotolla on tärkeä rooli asumisen ongelmien ehkäisyssä. Kehittämissuosituksina esitetään varhaisen yhteydenottomallin jatkamista, uusien asukkaiden systemaattista kontaktointia sekä asumisneuvonnan, vuokravalvonnan ja muiden toimijoiden yhteistyön vahvistamista.
EKOPIPO-hankkeen ja A-Kruunun yhteistyöpilotti osoitti, että henkilökohtainen kohtaaminen, matalan kynnyksen neuvonta ja oikea-aikainen tuki voivat tehokkaasti ehkäistä asumisen haasteiden syvenemistä ja luoda vahvan pohjan toiminnan jatkokehittämiselle.
Lisätiedot:
- Jenny Rusk, p. 040 126 9852
palveluyksikköpäällikkö (taloudellinen tukeminen, virka-aikainen päivystys ja tukipalvelut), aikuisten sosiaalipalvelut, Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue (palvelulinjajohtaja Tapio Niemisen sijainen) - Anne Savolainen, p. 040 353 3582
asuntopäällikkö, Espoon kaupunki - Crista Laine, p. 0207 207 105
vuokrauspäällikkö, A-kruunu - Mirjami Tuomikoski, p. 040 646 6165
johtava sosiaalityöntekijä, asumisen tuen palvelut, EKOPIPO-hanke, Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue - Päivi Jouttimäki, p. 040 636 9210
projektipäällikkö, EKOPIPO-hanke, Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue
- Sosiaalipalvelut