De bekanta vårdarna fortsätter inom hemvården i Hagalund trots att serviceproducenten byts

Den 14 december överförs hemvårdens tjänster i Hagalund till Kotipalvelu Mehiläinen Oy. Förändringen genomförs som en så kallad överlåtelse av rörelse. Det innebär att de nuvarande arbetstagarna övergår i den nya serviceproducentens tjänst och att deras anställningar fortsätter.

Förändringen berör cirka 230 klienter med regelbunden hemvård och cirka 70 fast anställda.

‌Vårt mål är att trygga kontinuiteten i hemvården och säkerställa att klienterna får den vård och hjälp de behöver även efter förändringen. 

Vi vill säkerställa att hemvårdens klienter får trygg vård av god kvalitet, oavsett vem som producerar tjänsterna.

‌Målet är att klienten smidigt ska få alla de tjänster som ges i hemmet och som klienten behöver från en och samma serviceproducent, utan att tjänsterna delas upp mellan olika serviceproducenter.  Utöver hemvården kan klientens servicehelhet omfatta tjänster som stöder vardagen, till exempel assistans för att uträtta ärenden och städtjänster.

– När en och samma serviceproducent ansvarar för klientens servicehelhet blir det lättare att samordna tjänsterna. På så sätt kan vi se till att klientens behov beaktas och att klienten får så bra stöd som möjligt i vardagen. Målet är att klienten ska få rätt slags stöd vid rätt tidpunkt och att tjänsten alltid ska utföras av den yrkesperson som är mest lämpad för uppgiften utifrån klientens behov, säger Satu Kiuru, servicelinjedirektör för tjänsterna för stöd för boende hemma.

Välfärdsområdet ansvarar för att ordna tjänsterna och övervaka kvaliteten även när hemvårdstjänsterna produceras av en privat serviceproducent.

‌Vi samarbetar intensivt med den nya serviceproducenten. När vi följer upp kvaliteten utgår vi från samma indikatorer och mål som inom vår egen hemvård.

Framöver vill vi utveckla hemvården tillsammans med serviceproducenten. Vi jämför olika verksamhetssätt och resultat och tar till vara goda arbetssätt som vi lär oss tillsammans.  På så sätt kan vi förbättra tjänsternas kvalitet i hela vårt välfärdsområde.

– Under de kommande åren vill vi också utreda möjligheterna att ge andra än yrkespersoner inom social- och hälsovården en större roll i att stödja klienterna i vardagen genom att jämföra verksamheten och lära av varandra, berättar Kiuru.

Bakgrunden till förändringen är behovet av att öka antalet köpta tjänster inom hemvården. Hemvårdens tjänster har köpts av privata serviceproducenter även tidigare. Utläggningen av hemvården i Hagalund innebär dock att hemvårdstjänster för första gången överförs till en privat serviceproducent genom en överlåtelse av rörelse.

– Det viktigaste är att klienterna också framöver får den hjälp de behöver på ett tryggt och smidigt sätt, konstaterar Kiuru.