Social- och krisjour
Vi hjälper till i brådskande situationer som kräver socialvård samt i akuta traumatiska krissituationer under kvällar, nätter, veckoslut och söckenhelger.
Socialjouren ger brådskande och nödvändig hjälp till människor i alla åldrar när det behövs omedelbara åtgärder av socialmyndigheten. Det kan till exempel handla om:
- oro för ett minderårigt barns levnadsförhållanden eller säkerhet
- våld i nära relationer eller familjevåld
- oro för att en äldre person inte klarar sig hemma.
Vem som helst kan söka hjälp för sig själv, en närstående eller en vän. Den som tar kontakt kan också vara en myndighet.
Kriskrisjouren ger akut krishjälp i plötsliga krissituationer, till exempel:
- en närståendes plötsliga död
- våldssituationer
- allvarlig skada eller insjuknande
- brand
Det akuta krisarbetet är i regel kortvarigt och behovet bedöms alltid individuellt.
Social- och krisjouren har beredskap dygnet runt för storolyckor och ansvarar i särskilda situationer för att ordna psykosocialt stöd.
Villkor för att få tjänsten
Social- och krisjourstjänster är avsedda för alla som bor eller vistas i Västra Nylands område och som behöver brådskande och nödvändig socialservice eller akut krishjälp.Gör så här
1 Vid en akut nödsituation
- Om du befinner dig i en akut situation som hotar liv eller hälsa, ring nödnumret 112.
2 Vid en akut kris
Om du drabbas av en akut kris, till exempel en närståendes dödsfall, våld, allvarlig insjuknande eller skada, eller brand, ring vårt journummer 029 151 2221. Vi betjänar dygnet runt.
3 Nödvändiga och brådskande socialtjänster
Under tjänstetid betjänar:
- Rådgivning inom socialservice – socialtjänster för vuxna, barnfamiljer och personer med funktionsnedsättning
- Seniorinfo – socialtjänster för personer över 65 år
Utanför tjänstetid får du nödvändiga och brådskande socialservice via vårt journummer 029 151 2221.