Sosiaalineuvonta ja digipalvelut
Sosiaalineuvonnassa pääset keskustelemaan elämäntilanteestasi ammattilaisen kanssa, myös nimettömänä. Saat myös neuvoja etuuksien hakemiseen.
- asiakaspalvelu (keskinäinen toiminta)
- neuvonta
- Vertaistukitoiminta
- PTV
Ikäryhmä: Nuoret, Ikääntyneet, Lapset ja lapsiperheet, Aikuiset
Palvelun kieli: suomi, ruotsi
Alue: Helsinki
Toiminnan järjestäjä: Helsingin kaupunki(ulkoinen linkki)
Tarvitsetko neuvontaa ja ohjausta sosiaalipalveluista tai etuuksien ja tukien hakemisesta? Sosiaalineuvonnassa pääset keskustelemaan elämäntilanteestasi ammattilaisen kanssa. Tilanteesi kartoituksen jälkeen sinut ohjataan palveluissa tarvittaessa eteenpäin.
Palvelemme sinua puhelimitse, sähköpostitse ja chatissa.
Chatti palvelee suomeksi arkisin klo 9–15. Nuorten sosiaalityön tiimien työntekijät ja opiskeluterveydenhuollon terveydenhoitajat vastaavat chatissa arkisin klo 12–15.
Jos sinulle on jo nimetty omatyöntekijä kaupungin aikuissosiaalityöstä, kysythän ohjausta ja neuvoa suoraan häneltä.