Kohtaamispaikka Keidas Espoon keskuksen perhekeskuksessa on ollut käynnissä jo reilu vuoden

Kohtaamispaikan arjessa on hyvin monipuolinen toimijajoukko toteuttamassa erilaisia ryhmätoimintoja alueen lapsiperheille. Kohtaamispaikka Keidas on avoinna arkisin ma-to klo 8-18 ja pe klo 8 -16. Tilat ovat perheiden käytössä myös silloin kun siellä ei ole ohjattua toimintaa.

Lapsiperheet ovat löytäneet paikan ja kävijämäärät ryhmissä ovat kasvaneet tasaisesti.

Perheiden osallisuus toiminnan kehittämisessä on ollut tärkeää. Kävijäkyselyistä nousee toiminnan tarve ja siitä saatua iloa arkeen. Kysyttäessä millaisia kokemuksia perheellä on kohtaamispaikasta niin kaikki vastaajat tunsivat itsensä tervetulleiksi ja että kohtaamispaikassa on ollut mukavaa. Keitaalla on tutustunut uusiin ihmisiin ja lapset ovat saaneet leikkiseuraa. Toiminnassa on otettu huomioon lapset. Jonkun verran mietitytti, että miten olisi voinut vaikuttaa kohtaamispaikan ohjelmaan tai muihin asioihin.

Toiminnan kehittämisessä on osallistettu perhekeskuksen ammattilaisia, kohtaamispaikan toimijaverkoston toimijoita ja kävijöitä järjestämällä yhteiskehittämisaamupäivän toukokuussa sekä lokakuussa. Kevään teemana oli kohtaaminen ja aamupäivänä tuotettiin kohtaamispaikan huoneentaulun hyvän kohtaamisen elementeistä. Lokakuussa pohdittiin kohtaamispaikkatoiminnan saavutettavuutta, osallisuutta ja toiveiden kohtaamispaikkaa. Yhteiset kehittämisen aamupäivät ovat olleet hyviä tapoja tuoda yhteisen teeman ympärille sekä toimijoita että kävijöitä. Perhekeskuksen ammattilaiset ovat tärkeässä osassa ei pelkästään asiakkaiden viestinnässä ja asiakasohjauksessa vaan myös jalkautumalla perheiden pariin madalletaan kynnystä olla yhteydessä palveluihin, kun tarve syntyy.

Yhteiskehittämispäivien anti on ollut kohtaamispaikan koordinoinnista vastaaville tärkeä hetki, sillä yhteisen kehittämisen ja työpajatyöskentelyjen kautta on saatu arvokasta tietoa toiminnan käytännön toteutukseen.

Kävijäkyselyissä nousi esille miten kohtaamispaikassa käyminen tai toimintaan osallistuminen on….

• Vahvistanut arjessa jaksamistani 3,3

• Antanut tunteen, että kuulun johonkin ryhmään 3,4

• Lisännyt tietoa lapsiperheiden palveluista 3,5

• Lisännyt luottamusta omiin kykyihin vanhempana/lapsen läheisenä aikuisena 3,4

• Tuottanut iloa ja hyvää mieltä 3,8

(Vastausvaihtoehdot 1= ei lainkaan, 2= jonkin verran, 3= EOS, 4= melko paljon, 5= erittäin paljon). Laskettu vastausten keskiarvo.

Kohtaamispaikan toiminnan saavutettavuuden yhtenä kulmakivenä on riittävän laaja toiminnasta tiedottaminen, jotta mahdollisimman moni perhe tietää toiminnasta. Perhekeskuksen palveluihin kuljetaan pääoven kautta hisseillä kerroksiin ja kuin huomaamattaan ykköskerroksen kohtaamispaikka saattaa jäädä huomaamatta. Tähän saimme hyviä ideoita, joita lähdemme toteuttamaan. Lisäksi pohdittiin erilaisia viestinnän kanavia kotisivujen rinnalle, joita otamme aktiivisesti käyttöön.

Toiveiden kohtaamispaikka on paikka, jossa voi viettää aikaa muiden lapsiperheiden kanssa, saada tukea vertaisilta ja ammattilaisilta, jotka jalkautuvat sinne sekä tietoa lapsiperheiden palveluista. Se tuottaa iloa arkeen ja auttaa jaksamaan joskus varsin vaiherikkaassa arjessa.