Maaliskuun kuljetuspalvelun omavastuulaskutuksessa virhe

Sosiaalihuolto- ja vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalveluasiakkaiden omavastuulaskutuksessa on tapahtunut virhe. Virhe koskee maaliskuun omavastuulaskuja. Virheen takia asiakkaille on lähtenyt maaliskuun laskut kahteen kertaan.

Asiakkaan tulee maksaa vain toinen saamistaan laskuista. Toinen lasku hyvitetään. Ei ole väliä kumman laskun asiakas maksaa, Sarastian palvelussa maksu kohdistetaan oikein.

Mikäli sinulla on kysyttävää laskuista tai olet asiakkaana jo maksanut molemmat omavastuuosuudesta saamasi laskut, voit olla yhteydessä Sarastian asiakaspalveluun p. 020 6399 400 (klo 8-14). Sarastia käy läpi maksuja ja on tarvittaessa myös yhteydessä kirjeitse, kun huomaavat, että sama lasku on maksettu kahdesti.

Pahoittelemme virheestä aiheutunutta vaivaa ja harmia.

Lisätietoja:

Laskutus:
Sarastian asiakaspalvelu
p. 020 6399 400 (klo 8–14)

Henkilökuljetukset: 
henkilokuljetukset@luvn.fi

Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen asiakaspalvelu  
p. 029 151 2070