Uusi liikkumista tukevien palvelujen toimintaohje voimaan syksyllä

Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen aluehallitus on päivittänyt liikkumista tukevien palvelujen ohjetta 10.6.2024. Kaikille palvelua käyttäville asiakkaille lähetetään asiasta kirje ja uusi asiakasohje.

Liikkumista tukevien palvelujen toimintaohjetta on käsitelty aluehallituksessa kevään aikana. Ohje tulee voimaan 1.9.2024. Hyvinvointialueen uuden Liikkumista tukevien palvelujen toimintaohjeen löydät tästä: 

Uuden ohjeen mukainen kuljetusten yhdistely otetaan käyttöön Espoossa 1.9.2024. Muissa kunnissa yhdistely otetaan käyttöön myöhemmin vuonna 2025. Työ- ja opiskelumatkoja ei kuitenkaan yhdistellä ennen kuin kilometri- ja eurokukkaromalli on käytössä. Tiedotamme liikkumista tukevia palveluja käyttäviä asiakkaita kirjeitse ennen yhdistelyn alkamista heidän omalla alueellaan.

Kuljetusten yhdistelyssä otetaan huomioon asiakkaiden tarpeet, ympäristö ja kuljetuskustannukset. 
– Tavoitteenamme on tulevaisuudessa yhdistellä kaikki luontevasti yhdisteltävissä olevat kuljetukset eli noin 20 prosenttia Espoon kuljetuksista, kertoo logistiikkapalvelujen päällikkö Marion Ticklén.  

Kuljetus yhdistellään vain silloin, kun se on mahdollista, eli esimerkiksi silloin, kun kaksi samaan suuntaan ja samaan aikaan matkustavaa asiakasta voivat matkustaa samassa autossa, eikä asiakkaalla ole yksinmatkustusoikeutta. Yhdistelyä ei tehdä, jos henkilöllä on työ- ja opiskelumatkoja.

Yhdistelemällä sosiaalihuolto- ja vammaispalvelulain mukaisia kuljetuksia, voidaan saavuttaa merkittäviä hiilidioksidipäästöjen vähennyksiä sekä hillitä kustannusten kasvua, kun kuljetusresurssit hyödynnetään tehokkaammin ja yksittäiset ajot vähentyvät. Samalla palvelun saatavuus paranee ja varmenee: samalla automäärällä voimme hoitaa useamman asiakkaan kuljetukset. Erityisesti esteettömien ajoneuvojen, niin sanottujen inva-autojen kohdalla tämä on huomattava parannus nykyiseen.  

Espoolainen asiakas voi tarvittaessa hakea yksinmatkustusoikeutta vammaispalvelujen neuvonnan tai Seniori-infon kautta. Osa espoolaisista asiakkaistamme on hakenut tätä oikeutta vammaispalvelujen neuvonnasta jo aiemmin keväällä. Näitä hakemuksia ja neuvontaan jätettyjä yhteydenottopyyntöjä aletaan käsitellä nyt uuden ohjeen vahvistumisen myötä. Vammaispalvelujen neuvonnasta otetaan yhteyttä näihin asiakkaisiin.

Muiden kuntien alueella asuvat voivat tarvittaessa hakea yksinmatkustusoikeutta myöhemmin, kun oman alueen matkojen yhdistelyn aikataulu on selvillä.

Kaikille palvelua käyttäville asiakkaille lähetetään lähiviikkojen aikana uusi asiakasohje.

Lisätietoja

Lisätietoja palvelusta, matkojen yhdistelystä sekä yksinmatkustusoikeuden hakemisesta saa:

• Vammaispalvelujen neuvonta (Vammaispalvelulain mukaiset kuljetukset): 
  Vammaispalvelujen neuvonta kuntakohtaiset yhteystiedot
• Seniori-info (Sosiaalihuoltolain mukaiset kuljetukset): 
  arkisin 9–15, p. 029 151 2270 tai seniori-info@luvn.fi
• Henkilökuljetusten asiakaspalvelu: 
  henkilokuljetukset@luvn.fi
• Hyvinvointialueen asiakaspalvelu: 
  arkisin 8–16, p. 029 151 2070 tai info@luvn.fi  

Puhelun hinta puhelun hinta on oman puhelinliittymäsi hinnaston mukaisesti:

• paikallisverkkomaksu, kun soitat kiinteästä verkosta
• matkapuhelinmaksu, kun soitat matkapuhelimesta
• ulkomaanpuhelumaksu, kun soitat ulkomailta.