Omaperhe.fi-palvelu vastaa lapsiperheiden varhaisen tuen tarpeisiin Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueella

Omaperhe.fi(ulkoinen linkki)-sivusto otettiin Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen asukkaiden, ammattilaisten ja yhteistyökumppaneiden käyttöön elokuussa. Käyttöönotto on sujunut erinomaisesti, sivuston analytiikan pohjalta arvioituna Omaperhe-sivustolle on tehty hyvinvointialueella syksyn aikana yli 50 000 käyntiä.

Sivusto on lapsiperheille ja perhettä suunnitteleville asukkaille tarkoitettu varhaisen tuen tiedonlähde. Kävijät löytävät sivustolta myös hyvinvointialueen, kuntien ja järjestöjen palvelujen yhteydenottokanavia. Sivusto tarjoaa yli 300 helppolukuista artikkelia perheiden eri elämäntilanteisiin. Artikkelit sisältävät ohjeita, videoita ja ohjauksia myös kansallisiin sähköisiin palveluihin.

”Hyvinvointialueemme perheet löytävät Omaperheestä selkeitä ohjeita ja polkuja alueemme sosiaali- ja terveyspalveluista. Lisäksi sieltä löytyy kuntien, järjestöjen, seurakuntien sekä valtakunnallisten toimijoiden palvelut”, kertoo Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen lapset, nuoret ja perheet -palvelualueen johtaja Mari Ahlström. ”Lähipalvelut eivät katoa. Omaperhe täydentää lapsiperheiden palveluja nyt aivan uudella tavalla.”

Sivusto toimii hyödyllisenä välineenä myös koko hyvinvointialueen palvelujen ammattilaisille, koska tukea tarvitsevia perheitä voidaan kohdata kaikissa palveluissa.

Hyvinvointialueen äitiys- ja lastenneuvolapalveluissa työskentelevä terveydenhoitaja Inka Rekola on havainnut Omaperheestä useita hyötyjä.

”Asiakaskäynneillä moni on sanonut jo ennalta tutustuneensa Omaperhe-sivustoon. Tämä on lisännyt asiakkaiden perehtyneisyyttä neuvolaseurantaan ja perheet ovat löytäneet vastauksia ja vinkkejä juuri heille ajankohtaisiin tarpeisiin,” Rekola kertoo. Työssään hän suosittelee asiakkaille sivustoa vastaanottokäynneillä. ”Sisällöt ovat helppolukuisia ja niissä on huomioitu myös esimerkiksi erilaiset perhemuodot.”

Omaperhe.fi-sivusto toteuttaa sähköisen perhekeskuksen tavoitteita, jotka tunnistettiin Lapsi- ja perhepalveluiden muutosohjelman vuoden 2017 aikana tehdyssä selvityksessä. Hallituksen kärkihankkeena toteutuneen muutosohjelman visiossa lasten, nuorten ja perheiden palvelut löytyvät kootusti yhdestä paikasta sähköisessä muodossa. 

"On hienoa nähdä sähköisen perhekeskuksen käyttöönottojen etenevän nyt jo yhdellätoista hyvinvointialueella," sanoo muutosohjelman selvitysryhmässä mukana ollut Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen kehittämispäällikkö Sanna Nieminen. Hänen mukaansa Omaperhe on juuri sitä, mitä lapsiperheet ovat toivoneet. "Asukkaat saavat nyt konkreettista hyötyä vuosien mittaisesta monialaisesta kehittämistyöstä. Omaperhe on tässä mielessä yhteisen kehittämisen menestystarina.”

Omaperheen käyttöönottoprojekteja on toteutettu hyvinvointialueilla Suomen kestävän kasvun ohjelmassa, johon saadaan rahoitusta Euroopan Unionin elpymisvälineestä. Näin toimittiin myös Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueella. Sosiaali- ja terveysministeriön hankepäällikkö Kirsi Paasovaara katsoo, että rahoitus on kohdentunut ohjelman tavoitteiden mukaisesti. Rahoituksella on edistetty lapsiperheiden palvelujen laatua ja saatavuutta sekä mahdollistettu asiakkaille asiointi ajasta ja paikasta riippumattomasti.

"Tämä on esimerkki kansallisesti yhteystyössä kehitetyn digitaalisen ratkaisun kustannushyödyistä. Palvelusta hyötyvät asiakkaiden lisäksi ammattilaiset toiminnan tehostumisen myötä”, Paasovaara kommentoi.

Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueella Omaperheen käyttöönottoa edistänyt projektipäällikkö Kaius Karlsson arvioi, että henkilöstön aktiivisuus ja palvelualueen panostukset käyttöönoton viestintään näkyvät sivuston käyntimäärissä. ”Henkilöstön näkemyksiä kuultiin jo käyttöönoton valmisteluvaiheessa. Saimme sieltä hyviä ideoita käyttöönoton edistämiseen.”