Asiakas- ja potilastietojärjestelmän vaihto aiheuttaa muutoksia Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen palveluissa Kauniaisissa

Siirron aikana potilastietojärjestelmästä on käytössä katselukanta ja kirjaukset tehdään manuaalisesti. Kirjaukset viedään uuteen järjestelmään maanantaista 26.5. alkaen.

Järjestelmävaihdoksen vuoksi Apotin asiakasportaali Maisan käyttö on päättynyt LUVNin palveluissa Kauniaisissa 16.4.2025. Maisan käyttö jatkuu HUSin palveluissa normaalisti. Jatkossa digitaalinen asiointi LUVNin palveluissa onnistuu Lunnassa. Lunna toimii älypuhelinsovelluksena tai verkkoselaimella osoitteessa lunna.fi. Lue lisää www.luvn.fi/lunna

Lunna saadaan täyteen toimintaan Kauniaisissa, kun asiakas- ja potilastietojärjestelmän vaihdos on tehty. Tässä muutaman viikon kestoisessa välivaiheessa osassa palveluista on käytössä väliaikaisia prosesseja ja asiakasohjauksia. Esimerkiksi suun terveydenhuollossa tai neuvolan ajanvarauksessa ohjaamme asioimaan puhelimessa. Kauniaisten terveysasema palvelee jo nyt täydellä teholla myös Lunnassa.

Muutoksen vuoksi reseptien uusintapyyntöjä ei voi lähettää Kauniaisiin Omakannan kautta perjantain 16.5. ja sunnuntain 25.5.2025 välisenä aikana. Jos sinulla on kiireellinen reseptin uusintapyyntö tällä aikavälillä, ole yhteydessä Kauniaisten terveysasemalle Lunnassa tai soittamalla. Maanantaista 26.5.2025 alkaen reseptien uusintapyyntöjä voi jälleen lähettää Kauniaisiin Omakannan kautta.

Siirtymän vuoksi kuukausittain laskutettavien palvelujen laskutusrytmissä on tilapäinen muutos kesällä 2025. Toukokuuta 2025 koskeva lasku on normaalia pienempi, koska lasku on ajalta 1.5.2025-25.5.2025.

Aikaväli 26.5.-31.5.2025 laskutetaan kesäkuun 2025 palvelumaksujen yhteydessä, eli lasku tulee tällöin ajalta 26.5.-30.6.2025. Kesäkuuta koskeva lasku voi tämän takia olla normaalia suurempi.