Bytet av klient- och patientdatasystem orsakar förändringar i tjänsterna i Grankulla i Västra Nylands välfärdsområde

Under överföringen används en visningsdatabas i patientdatasystemet och anteckningar görs manuellt. Anteckningarna överförs till det nya systemet från och med måndagen den 26 maj.

På grund av systembytet har användningen av Apottis kundportal Maisa upphört i LUVN:s tjänster i Grankulla 16.4.2025. Användningen av Maisa fortsätter som vanligt inom HUS tjänster. I LUVN:s tjänster kan man fortsättningen uträtta ärenden digitalt i Lunna. Lunna fungerar via smarttelefonapplikationen eller i webbläsare på adressen lunna.fi. Läs mer på www.luvn.fi/lunna

Lunna kan användas fullt ut i Grankulla när bytet av klient- och patientdatasystem har gjorts. Under mellanskedet på några veckor används tillfälliga processer och klienthandledning i en del av tjänsterna. Till exempel inom munhälsovården eller rådgivningens tidsbokning hänvisar vi till att uträtta ärenden per telefon. Grankulla hälsostation betjänar redan nu med full effekt även i Lunna.

På grund av ändringen kan begäran om förnyelse av recept kan inte skickas till Grankulla via MittKanta-sidorna mellan fredagen den 16 maj och söndagen den 25 maj 2025. Om du har en brådskande begäran om förnyelse av recept under denna tidsperiod ska du kontakta Grankulla hälsovårdscentral via Lunna eller genom att ringa. Från och med måndagen den 26 maj 2025 kan begäran om förnyelse av recept igen skickas till Grankulla via MittKanta.

På grund av övergången sker en tillfällig förändring i faktureringsrytmen för de tjänster som faktureras månatligen sommaren 2025. Fakturan för maj 2025 kommer vara mindre än vanligt, eftersom fakturan gäller tiden 1.5.2025–25.5.2025.

Tidsperioden 26.5–31.5.2025 faktureras i samband med serviceavgifterna för juni 2025, dvs. fakturan kommer då för tiden 26.5–30.6.2025. Därför kan räkningen för juni vara större än vanligt.