En mångsidig väg till sekreterare
Jaana Nyman arbetar som sekreterare för den ledande överläkaren i sydvästra delen av välfärdsområdet. Hennes väg till byråsekreterare har varit mycket händelserik. Jaana har alltid i sina karriär- och studieval litat på sin intuition och målmedvetet strävat efter att hjälpa andra.
Allt började på en snabbmatsrestaurang där Jaana redan arbetade under studietiden samtidigt som hon flitigt pluggade på gymnasiet. Efter att ha avslutat sina gymnasiestudier fortsatte Jaana med jobbet som skiftchef på snabbmatsrestaurangen ända tills hon blev moderskapsledig ett par år senare. När moderskapsledigheten tog slut återvände hon till sitt jobb som skiftchef.
I samband med att Jaana hade blivit mamma ställdes hon inför frågan – vad ville hon göra nu? Eftersom hennes karriär ännu var i startgroparna skulle hon med hjälp av fortsatta studier kunna påverka hur den såg ut i framtiden. Jaana beslöt sig för att studera till närvårdare och specialisera sig på funktionshinderservice. Hon insåg dock snabbt att det var fråga om kvällsstudier, vilket gjorde det omöjligt för henne att avlägga studierna. Hon började i stället studera med fokus på barn och unga. Efter ett par månaders studier och en påbörjad praktik, började Jaana fundera om hennes egna resurser räcker till. Hennes eget barn höll på att få allt mindre av hennes tid, vilket ledde till att hon började söka efter nya möjligheter.
Kundserviceerfarenhet från byggproduktindustrin
Det dröjde inte länge förrän Jaana tog chansen och började studera på läroavtal till närvårdare i kompetensområdet för kundservice och informationshantering på Diacor i Kyrkslätt. Oväntat lades Diacors verksamhet i Kyrkslätt ned men detta saktade inte ned på Jaana, utan snarare tvärtom! Hon började tandskötarutbildningen på läroavtal i Esbo men hamnade avsluta studierna av hälsoskäl.
Därefter påbörjade Jaana merkonomutbildningen i Esbo med inriktning bokföring och bokslut. Hon konstaterade snabbt efter praktikperioden att arbetet inom ekonomiförvaltning var för ensamt, hon ville ha fler människor runt om sig, så hon bytte inriktning till kundservice och försäljning.
– Jag har ett stort intresse för kundservice! Det faller mig naturligt för jag är en social människa och jag vill hjälpa andra.
Jaana stärkte sina yrkes- och kundservicefärdigheter på en praktikplats i byggproduktindustrin inom kundservice, försäljning och marknadsföring. I och med att verksamhetsstället i Kyrkslätt flyttades till Helsingfors ställdes Jaana inför ett val: skulle hon använda en stor del av sin tid till att pendla till jobbet eller tillbringa mer tid med sitt barn? Hon bestämde sig för att prioritera tid med sitt barn och avstå från alla andra alternativ.
– Att balansera arbete och fritid har alltid varit viktigt för mig på grund av mitt barn.
Sekreterare inom social- och hälsovården
2016 började Jaana jobba som avdelningssekreterare på Jorvs sjukhus kirurgiska poliklinik. Efter fem år blev hon intresserad av att prova på något nytt och beslöt sig för att delta i arbetsrotation på sjukhusets andra polikliniker. Hon återvände ändå till den kirurgiska polikliniken eftersom hon trivdes bäst där.
2022 fick Jaana jobb som hälsostationsassistent på Kyrkslätt hälsostation, varefter möjligheten till ett vikariat som förvaltningssekreterare inom Västra Nylands välfärdsområde uppstod. Jaana jobbade som vikarie i ett år. I början av 2024 återvände hon tillbaka till sitt jobb som hälsostationsassistent. Nu är hennes titel byråsekreterare och hon arbetar för den ledande överläkaren i sydvästra området.
Enligt Jaana vet människor ofta inte vad sekreterarna gör och uppskattar inte deras bidrag i tillräckligt hög grad. Sekreterare är inte bara namn på ett papper utan de är ryggraden i arbetsgemenskapen – en viktig länk i organisationens verksamhet. Det är de som håller i trådarna vid komplicerade operationer och projekt.
– Den bästa chefen jag har haft har varit medveten om mina arbetsuppgifter och uppskattat min arbetsinsats.
Varje yrkesperson är likvärdig
Enligt Jaana har Västra Nylands välfärdsområde erbjudit henne möjligheten att växa både som individ och yrkesperson. Hon berömmer också välfärdsområdets förmåga att fortsätta att utvecklas.
– Om jag fick ändra på någonting i välfärdsområdet skulle jag vilja betona det att alla yrkesmänniskor är likvärdiga. Jag önskar att man också visade respekt för betydelsefulla yrkespersoner med lägre lön. Det är viktigt att till exempel sekreterarnas löner skulle motsvara arbetsbeskrivningen, kravnivån och kompetensen.
Jaanas karriär har hittills varit både händelse- och lärorik.
– Det är onödigt att tänka för mycket på hur man skulle ha kunnat göra saker annorlunda. Varje väg leder framåt och allt har sin mening.
– Jag önskar alla lycka till med att utveckla sin karriär och sig själv! Keep on rocking, uppmuntrar Jaana.