Vigtigaste förändringprojekt presenteras på Medarbetare för förändring – chefsforum

’Medarbetare för förändring’ är identiteten i vårt välfärdsområde, med hjälp av vilken vi strävar efter att öka samhörigheten i vår arbetsgemenskap. Vi vill lyfta fram vårt välfärdsområde som en modig förnyare och föregångare bland välfärdsområdena.

Våra fyra viktigaste förändringsprojekt:

• Ett smidigt ibruktagande av e-tjänster medför nya sätt att förnya tjänsterna.
• Genom systematisk utveckling av klienthandledningen säkerställer vi smidiga förbindelser för klienterna till rätt tjänst vid rätt tidpunkt.
• Enhetliga klient- och patientdatasystem för hela välfärdsområdet.
• Programmet för att förnya hälsostationerna förbättrar tillgången till vård och vårdens kontinuitet.

Välfärdsområdesdirektör Sanna Svahn berättade i sitt tal att byggandet av LUVN inleddes från noll.

– Uppdraget verkade omöjligt, men nu tror vi att det var en fördel för oss. Vi fick rita helt nya strukturer som passar just oss. Även om vi ännu inte är redo är det viktigt att uppskatta de framgångar som redan gjorts.

En lång lista över framgångar lyftes fram. Till exempel har tillgången till vård blivit snabbare, personalbristen har till många delar eliminerats, användningen av hyrd personal har minskat med 70 procent och äldre personers tillgång till boendetjänster under sjukhusperioden har blivit snabbare. En kunskapsbaserad ledningsmodell har tagits i bruk, ett svenskspråkigt kompetenscenter har grundats för att stärka tvåspråkigheten, utnyttjandet av artificiell intelligens i dokumentationen av läkare utvidgas och försöket med egenföretagarmodell för läkare har inletts.

De människor som arbetar hos oss möter dagligen människor vars liv de förändrar. Varje chef har en nyckelroll när det gäller att möjliggöra förändring.

– Vi har blivit personer som skapat förändring, sammanfattade Svahn.

Ett glatt porlande av tal fyllde lokalerna under dagens pauser. Vad tycker cheferna om arbetet och förändringen?

Jarmo Lehtonen-Aleksejev, ledande socialarbetare och Johanna Stauffer, ansvarig socialhandledare:
Inom familjesocialarbetet eftersträvas ett effektivt socialt arbete med ett team där det väsentliga är smidiga servicevägar. De görs klientorienterat med beaktande av kostnadseffektiviteten samtidigt.

– Det spända ekonomiska läget har fått oss att undersöka vårt eget arbete och leta efter metoder för att göra det så ändamålsenligt som möjligt.

Inom mottagningstjänsterna utmanas för närvarande mest av att verksamheten utvidgas till hela området. Det finns situationer i barnfamiljer där barnet en stund bör bo någon annanstans än hemma. Dessa situationer är alltid oplanerade och då krävs det att personalen har en känsla för situationen. 

Tea Ojamo, chef för boendeenheten och serviceenhetschef Heidi Leppänen: 
Inom boendeservicen för äldre var det främsta ärendet en lagändring där gemenskapsboende inleddes. Utvecklingen för den fortsätter fortfarande. Inom boende med heldygnsomsorg är det viktigt att förenhetliga grunderna för beviljande av tjänster och tjänster för hela välfärdsområdet. Målet är att de köpta tjänsterna och de egna tjänsterna ska se ut att hålla jämn kvalitet och vara tillgängliga på lika villkor.

Anna-Leena Bergdahl, servicechef för mentalvårdstjänsterna: 
I år kommer enheten att genomgå stora förändringar när verksamheten utvidgas över kommungränserna. Många förändringar sker också nästa år när modellen Första linjens terapier stärks. Då förenas en stark första linje med bedömningar av vårdbehovet, mottagningsverksamhet och handledda egna behandlingar. Målet är att en stor del av klienterna klarar sig med första linjens vård, vilket det också finns forskningsdata om. 

Chefsforumet erbjöd en möjlighet att rikta blicken mot framtiden. Chefernas roll som medarbetare för förändring är central och deras insats är oersättlig för framgången i vårt välfärdsområde.

Tillsammans är vi medarbetare för förändring!