Tandvårdsmottagning på hemsoffan
Välfärdsområdet utvecklar ständigt nya verksamhetsmodeller för att göra det så enkelt och ändamålsenligt som möjligt för kunder att sköta sina ärenden. Det kan kännas lite överraskande men man har tagit i bruk distansmottagningar, som kunderna kan delta i hemifrån, också inom mun- och tandvården. Distansmottagningar används på rådgivningsbesök för familjer som väntar sitt första barn och i besök för barn som är 1 och 3 år gamla.
Distansmottagningar lämpar sig för rådgivnings- och handledningsbesök
Distansmottagningar passar bra då det inte är meningen och det inte finns behov av att undersöka munnen, utan där fokus ligger på diskussion och rådgivning. Mottagningen hålls via Teams, som är bekant för många, och mottagningens innehåll motsvarar mottagningen på en klinik.
På besöken för familjer som väntar sitt första barn diskuteras bland annat familjens matvanor och hur de ska ta hand om sina egna och det blivande barnets tänder.
Det är viktigt att lära de vuxna hur man granskar barnets mun under mottagningen. ”Det är en bra idé att kontrollera om det finns plack under överläppen, för det är dit karies hos småbarn vanligtvis först kommer. Sedan måsta man lära sig borsta även den sista tandens sista yta”, säger Anna-Mari. ”Ibland har jag sett en fin rad pärltänder på andra sidan skärmen men det är klart att man inte riktigt kan se tändernas skick på en skärm." Anna-Mari visar upp många saker under mottagningen, såsom en eltandborste, lämplig tandkräm och xylitolpastiller. Med hjälp av dem är det lätt att på ett konkret sätt handleda och visuellt visa de saker man går igenom.
På mottagningen går man också igenom situationer då det är bra att kontakta rådgivningen. Till exempel om tänderna utsätts för en olycka eller det blir färgförändringar i dem. ”Föräldrarna är ofta mycket duktiga på att kontakta kliniken om de blir oroliga hemma”.
Distansmottagningen skapar variation i den yrkeskunniga personens vardag
För tillfället erbjuds det distansmottagningar i Esbo fyra gånger i veckan. Tiderna bokas upp och vi skulle ha mer kunder än vad vi har tider att erbjuda. Målet är att skapa mer mottagningstider och utvidga tjänsten att omfatta hela Västra Nylands område bara vi får utbildat mer personal att hålla distansmottagningar.
Ur en yrkeskunnig persons synvinkel innebär distansmottagningar variation och nya möjligheter i arbetsdagen. Om man till exempel har problem med en handled eller axel, eller en familjesituation som gör det utmanande att utföra arbetet på tandkliniken, hjälper distansmottagningarna till att balansera detta.
”Tandskötaren ska diskutera mångsidigt med familjen på en distansmottagning. Man får inte nöja sig med ja/nej-svar utan man måste på riktigt ta reda på hur familjen mår och om det finns något man behöver oroa sig för”, säger Anna-Mari.
Tittar ni redan på torsdag?
Varje vecka på torsdag ska man titta in i barnets mun. Det kan man göra så att barnet ligger på sängen medan föräldern tittar in i munnen med en ficklampa. Efter att man under några veckor lekfullt uppmärksammat dagen kanske man en torsdag i november kommer ihåg att det igen är dags att kika in i barnets mun. Syftet med detta är att föräldrarna vet hur det ser ut i barnets mun vid olika tidpunkter. Samtidigt vänjer sig barnet vid att man tittar in i munnen vilket gör kontrollerna på kliniken enklare i framtiden.