Tietoa lapsiperheiden tukipalveluista maahanmuuttajille
Ota meihin yhteyttä, jos sinulla on huolia, jotka liittyvät esimerkiksi lasten kasvatukseen, kodin rutiineihin tai parisuhteeseen. Voimme auttaa ratkaisemaan pieniä ja isoja ongelmia.
Lapsiperheiden sosiaaliohjaaja tavattavissa Espoon perhekeskuksissa
Ota yhteyttä
Tarvitsetko apua tai tukea lapsiperheen arkeen?
Kysy meiltä neuvoa asioihin, jotka liittyvät vanhemmuuteen, perhe-elämään, parisuhteeseen tai lapsiin. Palvelu on tarkoitettu perheille, joissa on alle 18-vuotiaita lapsia.
Voit kysyä neuvoa myös nimettömästi, jos et halua kertoa nimeäsi.
Sähköinen lomake:
Täytä sähköinen lomake. Kerro lomakkeella yhteystietosi ja millaista apua tai neuvoa tarvitset. Soitamme sinulle.
Soita meille:
Soita maanantaista perjantaihin kello 9-12. Voimme neuvoa sinua puhelimessa myös nimettömästi, jos et halua kertoa meille nimeäsi.
Jos olet jo täyttänyt lomakkeen tai jättänyt soittopyynnön, älä soita uudelleen. Odota, että soitamme sinulle.
Jos sinulla on kysymys 0-6-vuotiaan lapsen kasvusta tai kehityksestä, ota yhteyttä neuvolaan.
Jos lapsi on sairas tai sinulla on kysymys, joka liittyy lapsen terveyteen, ota yhteyttä omalle terveysasemallesi.
Tarvitsetko tulkkia?
Kerro puhelun alussa, minkä kielen tulkin tarvitset. Odota, että tulkki tulee mukaan puheluun.
Milloin voit saada apua?
Meidän palvelumme ovat matalan kynnyksen palveluita. Se tarkoittaa, että voit ottaa meihin yhteyttä helposti. Ongelmasi voivat olla isoja tai pieniä. Sinun ei ole pakko kertoa nimeäsi. Voit keskustella meidän kanssamme ilman ajanvarausta.
Voit kysyä neuvoa esimerkiksi näihin asioihin:
- lasten kasvatus
- kodin rutiinit
- lapsen kehitys, käyttäytyminen tai sosiaaliset suhteet
- pelko tai ahdistus, joka liittyy vauvan odottamiseen
- perheenjäsenten väliset suhteet
- parisuhteeseen tai eroon liittyvät ongelmat
- väkivalta tai sen uhka perheessä
Millaista apua voit saada?
Saat meiltä keskusteluapua, eli keskustelemme sinun kanssasi ja neuvomme sinua. Jos tarvitset enemmän apua, autamme sinua löytämään muita palveluita.
Voimme keskustella kanssasi puhelimessa, sopia tapaamisen tai tulla käymään teillä kotona. Voit saada meiltä monenlaista tukea ja me työskentelemme monilla erilaisilla tavoilla. Voimme antaa ohjausta lapsiperheen arjen tilanteisiin, esimerkiksi miten saat lapset helpommin nukkumaan tai pukeutumaan. Tai voit saada meiltä joskus apua lastenhoitoon, jos sinulla on raskas elämäntilanne.
Mietimme yhdessä sinun ja perheesi kanssa, millaiset palvelut voisivat auttaa teitä. Kerromme sinulle, mitä palveluita voitte saada. Palvelumme ovat aina vapaaehtoisia.
Voimme ehdottaa sinulle esimerkiksi näitä palveluita:
Luottamuksellisuus
Meillä on vaitiolovelvollisuus, eli emme kerro sinun tai perheesi asioita muille ihmisille. Voimme neuvoa sinua puhelimessa myös nimettömästi, eli sinun ei ole pakko kertoa nimeäsi.
Teemme kuitenkin tarvittaessa yhteistyötä muiden viranomaisten kanssa, jotta voimme auttaa perhettäsi. Sovimme sinun kanssasi, jos teemme yhteistyötä muiden viranomaisten kanssa tai kirjaamme tietoja asiakasrekisteriin. Tietoja, jotka kirjataan asiakasrekisteriin, voivat katsoa vain ne ammattilaiset, jotka hoitavat perheesi asioita.
Meillä on aina velvollisuus ilmoittaa viranomaiselle, jos lapsen turvallisuus tai hyvinvointi on vaarassa.