Hammashoidon palveluseteli
Länsi-Uudenmaan suun terveydenhuolto järjestää hammashoitoa myös palvelusetelitoimintana. Palveluseteli on vaihtoehto hyvinvointialueen itse tuottamille tai ostamille palveluille.
Palvelusetelitoiminta on keskeytetty toistaiseksi.
Palveluseteliä voidaan tarjota täysi-ikäisille asiakkaalle, joiden hoidon tarve voidaan kattaa palveluseteliin kuuluvilla hoidoilla.
Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue määrää palvelusetelin arvon ja hyväksyy palveluntuottajat eli yksityiset hammashoitolat, joiden palveluita sillä voi maksaa.
Asiakkaan omavastuuosuus on palveluntuottajan hinnan ja palvelusetelin arvon välinen erotus.
Ohjeet palveluseteliasiakkaille
Palvelusetelin numero löytyy sinulle lähetetystä tekstiviestistä tai kirjeestä. Voit tarvittaessa tarkistaa palvelusetelisi numeron OmaKannasta, soittamalla Espoon hammashoidon palvelusetelinumeroon p. 029 151 2960 arkisin ma-pe klo 8–16, tai sähköpostitse osoitteesta hammashoito.asiakaspalvelukeskus@luvn.fi.
Palveluseteli kattaa suun perustutkimuksen lisäksi röntgenkuvia sekä enintään kolmen hampaan hoidon tarpeellisin puudutuksin.
Hampaan hoito voi olla paikkaus, juurihoito tai poisto. Lisäksi hoidon tarpeen arvioinnin perusteella sinulle voidaan tehdä ennaltaehkäisevää hoitoa tai ienkudossairauksien hoitoa.
Palveluseteliin ei kuulu päivystyksellinen hoito, protetiikka, purentakiskot, oikomishoito eikä kirurgia.
- Tutustu palvelusetelin käyttämiseen ennen valintaasi.
Ammattilainen tekee alustavan arvion tarvitsemasi hoidon laajuudesta puhelimessa. Voit saada palvelusetelin, kun tarvitsemasi hoito pystytään kattamaan siihen sisältyvillä hoidoilla.
- Saat myönnetyn palvelusetelin numeron tekstiviestillä kännykkääsi tai kirjeellä kotiisi. Palveluseteli on voimassa kuusi kuukautta sen myöntämisestä.
Löydät palveluseteleitä hyväksyvät hammashoitolat tämän sivun alaosasta.
- Valitse sellainen hammashoitola, jossa palvelusetelit käyvät. Löydät hoitoloiden tiedot tämän sivun alaosasta.
- Varaa aika hoitoon. Saat tiedon aikojen saatavuudesta suoraan hoitolasta.
- Kerro palvelusetelisi numero ajanvarauksen yhteydessä. Saat hoitosuunnitelman ja hoidon kustannusarvion ensimmäisellä käynnillä.
- Käy hoidossa hoitosuunnitelman mukaisesti.
- Maksa hoidon omavastuu hammashoitolalle.
- Anna palautetta saamastasi hoidosta ja palvelusta. Saat ohjeet hammashoitolasta.
Yksityisen palveluntarjoajan hammaslääkäri määrittää hoidon tarpeesi. Tarkastuskäynnin jälkeen saat arvion kokonaiskustannuksista.
Hoidon lopullinen hinta määräytyy sinulle tehtyjen toimenpiteiden mukaisesti. Asiakkaan omavastuuosuus eli osuus, joka sinun tulee maksaa itse, on palveluntuottajan hinnan ja palvelusetelin arvon välinen erotus.
Hammashoito palvelusetelillä maksaa noin 0–40 prosenttia enemmän kuin hoito hyvinvointialueen omassa hammashoitolassa.
Esimerkkejä hoitohinnoista palveluseteliä käytettäessä
| Esimerkkejä hoitokokonaisuuksista | Asiakasmaksu Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen hammashoitolassa |
Asiakkaan Omavastuu Hintaryhmä A |
Asiakkaan Omavastuu Hintaryhmä B |
Asiakkaan Omavastuu Hintaryhmä C |
Asiakkaan Omavastuu Hintaryhmä D |
| Hammastarkastus, 1 käynti | XXX € | 55 € (Kokonaishinta enintään 119 €, palvelusetelin arvo 64 €) | 54 € (Kokonaishinta enintään 117 €, palvelusetelin arvo 64 €) | 47 € (Kokonaishinta enintään 111 €, palvelusetelin arvo 64 €) | 45 € (Kokonaishinta enintään 109 €, palvelusetelin arvo 64 €) |
| Yhden hampaan pieni paikkaus ja hammaskiven poisto tarvittavilla tutkimuksilla, kuvilla ja puudutuksella. Yht. 2 käyntiä | XXX € | 120 € (Kokonaishinta 249 €, palvelusetelin arvo 129 €) | 116 € (Kokonaishinta 245 €, palvelusetelin arvo 129 €) | 102 € (Kokonaishinta 231 €, palvelusetelin arvo 129 €) | 98 € (Kokonaishinta 227 €, palvelusetelin arvo 129 €) |
| Viisaudenhampaan poisto ja hammaskiven poisto tarvittavilla tutkimuksilla, kuvilla ja puudutuksilla. Yht. 3 käyntiä | XXX € | 204 € (Kokonaishinta 438 €, palvelusetelin arvo 233 €) | 198 € (Kokonaishinta 431 €, palvelusetelin arvo 233 €) | 173 € (Kokonaishinta 406 €, palvelusetelin arvo 233 €) | 167 € (Kokonaishinta 400 €, palvelusetelin arvo 233 €) |
| Kolmen hampaan paikkaus ja hammaskiven poisto tarvittavilla tutkimuksilla, kuvilla ja puudutuksilla. Yht. 3 käyntiä | XXX € | 328 € (Kokonaishinta 633 €, palvelusetelin arvo 305 €) | 319 € (Kokonaishinta 624 €, palvelusetelin arvo 305 €) | 283 € (Kokonaishinta 588 €, palvelusetelin arvo 305 €) | 274 € (Kokonaishinta 579 €, palvelusetelin arvo 305 €) |
| Hampaan juurihoito, kahden hampaan paikkaus ja hammaskiven poisto tarvittavilla tutkimuksilla, kuvilla ja puudutuksilla. Yht. 5 käyntiä | XXX € | 503 € (Kokonaishinta 1001 €, palvelusetelin arvo 498 €) | 488 € (Kokonaishinta 987 €, palvelusetelin arvo 498 €) | 431 € (Kokonaishinta 929 €, palvelusetelin arvo 498 €) | 417 € (Kokonaishinta 915 €, palvelusetelin arvo 498 €) |
- Palvelusetelin omavastuuosuus ei kerrytä asiakasmaksulaissa säädettyä maksukattoa (Laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista 734/1992 6 a §).
- Et voi saada Kelalta sairausvakuutuslain mukaista korvausta omavastuuosuuteen. Matkakustannuksista voit kuitenkin saada korvausta sen mukaan, mitä sairausvakuutuslaissa säädetään.
- Voit tiedustella Kelan myöntämän perustoimeentulotuen tai Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen myöntämän täydentävän toimeentulotuen mahdollisuudesta suoraan näiltä tahoilta.
- Jos muutat pois Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueelta (Hangosta, Espoosta, Inkoosta, Karkkilasta, Kauniaisista, Kirkkonummelta, Lohjalta, Raaseporista, Siuntiosta tai Vihdistä) kesken hoitojakson, palvelusetelisi voimassaolo päättyy muuttopäivään. Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue ei vastaa muuttopäivän jälkeen syntyvistä hoidon kustannuksista.
- Peruuttamattomasta käyntiajasta maksat palvelusetelin hyväksyvän hammashoitolan käytäntöjen mukaisesti. Tarkista peruutusehdot kun varaat aikaa.
- Palveluseteli on voimassa kuusi kuukautta sen myöntämisestä.
- Jos muutat pois Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueelta (Hangosta, Espoosta, Inkoosta, Karkkilasta, Kauniaisista, Kirkkonummelta, Lohjalta, Raaseporista, Siuntiosta tai Vihdistä) kesken hoitojakson, palvelusetelisi voimassaolo päättyy muuttopäivään. Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue ei vastaa muuttopäivän jälkeen syntyvistä hoidon kustannuksista.
Voit kieltäytyä palvelusetelistä. Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue järjestää silloin hoidon omissa hammashoitoloissaan. On mahdollista, että joudut odottamaan hoitoa hieman pidempään.
Jos haluat lopettaa palvelusetelin käyttämisen kesken hoitojakson
- kerro selvästi hoidon keskeyttämisestä valitsemassasi hammashoitolassa
- ole tarvittaessa yhteydessä hammashoidon palvelusetelinumeroon p. 029 151 2960 arkisin ma-pe klo 8–16.
- sinun tulee maksaa hammashoitolalle omavastuuosuus siihen mennessä toteutetuista hoidosta, esimerkiksi tarkastuskäynnistä.
Jos olet tyytymätön saamaasi hoitoon, ota ensisijaisesti yhteyttä hoidon antaneeseen hammashoitolaan. Sinun ja valitsemasi palvelusetelihammashoitolan välillä on hoitoa koskeva sopimussuhde.
Palvelusetelihammashoitolan potilasasiamies neuvoo tarvittaessa. Lisäksi voit saattaa sinun ja hammashoitolan välisen erimielisyyden kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.