Sosiaalipalvelujen neuvonta - tukea arjen haasteisiin 1.10.2025 alkaen
Kaipaatko apua arjen haasteisiin, toimeentuloon, perhe-elämään tai kriisitilanteisiin? Ota rohkeasti yhteyttä – autamme sinua löytämään oikean avun. Annamme neuvontaa alle 65-vuotiaille tarkoitetuista sosiaalipalveluista ja autamme sinua saamaan tarvitsemasi palvelut.Mihin asioihin saat apua?
Neuvomme erilaisissa arkielämän haasteissa ja vammaisuuteen tai lastensuojeluun liittyvissä asioissa. Kerromme, miten voit hakea palvelua tai etuutta ja tarvittaessa neuvomme, mitä liitteitä hakemuksen käsittelyssä tarvitaan. Lisäksi kerromme yhteistyökumppaneidemme palveluista ja ohjaamme tarvittaessa niiden pariin esimerkiksi järjestöihin ja kuntasektorille. Tavoitteenamme on löytää sinulle toimiva ratkaisu jo ensimmäisen yhteydenoton aikana. Palvelumme on avoin kaikille, eikä yhteydenotto synnytä automaattisesti asiakkuutta sosiaalipalveluihin.
- Talousvaikeudet, toimeentulotuki
- Perhe-elämän haasteet, vanhemmuuden tuki
- Vammautuminen, pitkäaikainen sairaus, toimintakyvyn lasku
- Kriisitilanteet, väkivalta, yksinäisyys
- Lapsiperheiden erityistilanteet
- Omaishoitajien ja läheisten tuki
Lunna - digitaalinen asiointikanava
Sosiaalipalvelujen neuvonta chat avoinna arkisin klo 8-16. Kiireettömät viestit 24/7 - vastaamme sinulle kolmen arkipäivän kuluessa. Lataa Lunna sovelluskaupasta tai asioi verkossa lunna.fi.
Soita meille
Palvelemme arkisin ma-pe klo 9-12. Voit odottaa vastausta linjalla tai jättää meille takaisinsoittopyynnön, jolloin soitamme sinulle takaisin mahdollisimman pian.
- Aikuisten sosiaalipalvelut 029 151 3100
- Lapsiperheiden sosiaalipalvelut 029 151 2360
- Vammaispalvelut 029 151 2425
Jos haluat kysyä yli 65-vuotiaiden sosiaalipalveluista, ota yhteyttä Seniori-infoon.
Asioi paikan päällä
Walk-in vastaanotot on tarkoitettu vain aikuissosiaalityön asiointiin. Palvelemme asiakkaat saapumisjärjestyksessä.
Tekstiviestipalvelu kuulo- ja puhevammaisille henkilöille
Jos olet kuulovammainen henkilö tai et pysty tuottamaan puhetta, voit lähettää meille tekstiviestin. Kirjoita viestiin koko nimesi, syntymäaikasi ja asia, joka vuoksi otat meihin yhteyttä.
Lähetä tekstiviesti numeroon 045 739 59347. Palvelemme arkisin ma-pe klo 9-12.
Yhteystiedot viranomaisille
Tämä puhelinnumero on tarkoitettu vain viranomaisten käyttöön, esimerkiksi poliisin tai oppilaitosten henkilökunnalle. Palvelemme viranomaisia arkisin ma-pe klo 8-15.
- Lastensuojelu 029 151 3530
Virka-ajan jälkeen viranomaisia palvelee Länsi-Uudenmaan sosiaali- ja kriisipäivystys.
Hyvinvointia länsiuusimaalaisille
Hyvinvointia edistävä toiminta tukee kokonaisvaltaista hyvinvointiasi ja tarjoaa eväitä antoisaan elämään. Hakukoneella voit etsiä palveluja ja erilaista toimintaa lähialueeltasi. Toimintaa järjestävät hyvinvointialueet, kunnat, kaupungit sekä yksityiset toimijat ja järjestöt.