Rekisteriseloste: Verkkopalautteiden rekisteri
EU:n yleinen tietosuoja-asetus (2016/679)
Verkkopalautteiden rekisteri
1. Rekisterinpitäjä
Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen aluehallitus
2. Rekisterin vastuuhenkilö
Tehtävänimike
Asiointipalvelupäällikkö/asiointipalvelut
3. Rekisterin yhteyshenkilö
Tehtävänimike
Projektipäällikkö/asiointipalvelut
Yhteystiedot
Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue
PL 33, 02033 Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue
vaihteen puhelinnumero 029 151 2000, sähköposti: info@luvn.fi
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja käsittelyn oikeusperuste
Käsittelyn tarkoitukset
Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on hyvinvointialueen asukkaiden osallistumis- ja vaikuttamismahdollisuuksien toteuttaminen. Hyvinvointialueen asiakkaat voivat antaa palautetta hyvinvointialueen toiminnasta ja tällöin halutessaan antaa myös henkilötietonsa. Palautteen antaminen nimettömänä on myös mahdollista.
Käsittelyn oikeusperuste
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 a-kohta: Rekisteröity on antanut suostumuksensa henkilötietojensa käsittelyyn. Palautteen anto on vapaaehtoista.
Keskeinen lainsäädäntö
- EU:n yleinen tietosuoja-asetus (679/2016)
- Tietosuojalaki (1050/2018)
- Tiedonhallintalaki (906/2019)
- Laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta (621/1999)
- Hallintolaki (434/2003) 41 §
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteri koostuu seuraavista tiedoista:
- Nimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelin
- Verkkosivuston käyttöä koskevat tiedot, kuten selailu- ja hakutiedot, evästeet, IP-osoitteet
Tiedot vaihtelevat palautetyyppikohtaisesti.
Vapaatekstikenttä sallii palautteenantajan kirjoittaa vapaavalintaista sisältöä.
6. Henkilötietojen säännönmukaiset luovutukset
Henkilötietoja ei luovuteta.
Anonyymiä tietoa, josta henkilötiedot on poistettu, käytetään ja hyödynnetään hyvinvointialueen asiakaspalvelun ja muun toiminnan kehittämisessä. Tiedoista muodostetaan tilastointi- ja tutkimustarkoituksissa analyyseja ja tilastoja, joista ei voida tunnistaa yksilöitä.
Anonyymiä palautetietoa voidaan luovuttaa tahoille, joille sen luovuttaminen palautteen hoitamiseksi on tarpeellista.
7. Tietojen säilytysajat
Rekisteriin sisältyvät henkilötiedot säilytetään tiedonohjaussuunnitelman mukaisesti, henkilötietoja säilytetään pääsääntöisesti 5 vuotta.
8. Henkilötietojen tietolähteet
Tiedot rekisteriin saadaan rekisteröidyiltä itseltään, verkkopalautteiden rekisteriin tallentuvat vain ne tiedot, jotka käyttäjä itsestään halutessaan antaa.