Tekoäly apuna asiakas- ja potilastietojen kirjaamisessa
Otamme Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueella käyttöön tekoälyä tukemaan sote-ammattilaisia asiakas- ja potilaskirjauksissa. Tavoitteena on vähentää kirjaamiseen kuluvaa aikaa, jotta ammattilaisillamme on enemmän aikaa sinun kohtaamiseesi.
Olemme pilotoineet Gosta Labs Oy:n Gosta-sovellusta sote-palveluissamme kahden vuoden ajan. Pilotti Gosta Labsin kanssa on nyt päättynyt. Pilotti osoitti meille, että tekoälyavusteisella kirjaamisella on saavutettavissa erilaisia hyötyjä, kuten ajansäästöä, kirjaamiskuorman vähentymistä ja asiakkaan/potilaan kohtaamisen lisääntymistä.
Syksyllä 2026 käynnistämme tekoälyassistentti Tandemin käytön hyvinvointialueellamme. Tandemin käyttö aloitetaan vaiheittain eri palveluista. Tavoitteena on, että kaikkien hyvinvointialueemme sote-ammattilaisten on mahdollista hyödyntää Tandemia työssään vuoden 2027 loppuun mennessä. Tandemin käytön myötä ammattilainen voi jatkossakin tehdä tekoälyavusteisesti asiakas- ja potilaskirjauksia sekä muita kirjallisia töitä.
Mistä on kyse?
Tekoälyavusteinen kirjaaminen auttaa ammattilaista tekemään tapaamisesta kirjausluonnoksen.
Ammattilainen tarkistaa ja täydentää luonnoksen aina itse ennen kuin tiedot tallennetaan. Tekoäly ei tee päätöksiä eikä muuta kirjattavia asioita.
Näet tapaamisesta kirjatut tiedot OmaKannassa kuten ennenkin.
Tapaamisen aluksi ammattilainen kertoo sinulle, jos tekoälyä käytetään kirjaamisen apuna.
Voit halutessasi kieltäytyä nauhoituksesta. Tällöin ammattilainen kirjaa tiedot perinteisellä tavalla.
Kieltäytyminen tai suostuminen ei vaikuta saamaasi palveluun tai hoitoon.
Miten tekoäly toimii?
Tapaamisen alussa ammattilainen käynnistää nauhoituksen sovelluksessa.
Sovellus muuntaa keskustelun tekstiksi ja muodostaa sen pohjalta kirjausluonnoksen. Luonnos on ehdotus. Se ei siirry suoraan asiakas- tai potilastietoihisi.
Tekoäly poimii luonnokseen olennaiset asiat sille annettujen ohjeiden perusteella. Ohjeet perustuvat esimerkiksi valtakunnallisiin kirjausohjeisiin.
Ammattilainen tarkistaa tekstin huolellisesti ja tekee tarvittavat korjaukset. Vasta tämän jälkeen tiedot tallennetaan asiakas- ja potilastietojärjestelmään.
Tallenteesta ei synny pysyvää ääni- tai tekstitiedostoa, eikä keskustelua tallenneta kokonaisuudessaan yhtenä tiedostona.
Kehitämme palvelua yhdessä
Keräämme kokeilun aikana palautetta ammattilaisiltamme. Kuulemme mielellämme myös sinun kokemuksiasi hyvinvointialueemme palautekanavan kautta.
Sosiaali- ja terveysministeriö rahoitti vuonna 2025 tekoälyavusteisten kirjausten laajentamista hyvinvointialueellamme. Hanke oli osa DigiFinlandin koordinoimaa SOTE-tekoälyn hankekokonaisuutta.
Lisätietoja:
Projektipäällikkö
Piia-Mari Söyrilä
piia-mari.soyrila@luvn.fi