Artificiell intelligens som hjälpmedel i dokumentation av klient- och patientdata

Vi har pilotanvänt Gosta Labs Oy:s Gosta-applikation inom våra social- och hälsovårdstjänster i två års tid. Pilotprojektet med Gosta Labs har nu avslutats. Pilotprojektet visade oss att AI-assisterad dokumentation kan ge olika slags fördelar, såsom tidsbesparing, minskad dokumentationsbörda och mer tid för mötet med klienten/patienten.

Hösten 2026 börjar vi använda AI-assistenten Tandem i vårt välfärdsområde. Användningen av Tandem inleds stegvis inom olika tjänster. Målet är att alla social- och hälsovårdspersonal inom vårt välfärdsområde ska ha möjlighet att använda Tandem i sitt arbete före utgången av 2027. Med Tandem kan yrkespersoner även framöver göra klient- och patientdokumentation samt andra skriftliga arbeten med stöd av artificiell intelligens.

Dokumentering med stöd av artificiell intelligens hjälper yrkespersoner att skapa ett dokumentationsutkast av mötet.

Yrkespersonen kontrollerar och kompletterar alltid utkastet själv innan uppgifterna sparas. Den artificiella intelligensen fattar inga beslut och ändrar inte på uppgifterna som dokumenteras.

Du ser uppgifterna som dokumenterats om mottagningen i MittKanta, precis som tidigare.

I början av mottagningen berättar vårdpersonalen för dig ifall artificiell intelligens används som stöd för dokumenteringen.

Om du vill kan du neka till inspelningen. Då dokumenterar vårdpersonalen uppgifterna på det traditionella sättet.

Att neka eller godkänna detta påverkar inte den service eller vård du får.

I början av mötet startar yrkespersonen inspelningen i applikationen.

Applikationen omvandlar diskussionen till text och utifrån den skapas ett dokumentationsutkast. Utkastet är ett förslag. Det överförs inte direkt till dina klient- eller patientuppgifter.

Artificiella intelligensen plockar ut de väsentliga sakerna till utkastet på basis av de anvisningar den givits. Anvisningarna bygger till exempel på riksomfattande dokumentationsanvisningar.

Yrkespersonen kontrollerar texten noggrant och gör de nödvändiga korrigeringarna. Först efter det sparas uppgifterna i klient- och patientdatasystemet.

Av inspelningen skapas ingen permanent ljud- eller textfil, och diskussionen sparas inte i sin helhet som en enda fil.

Under försöket samlar vi in respons från vår vårdpersonal. Vi hör gärna också om dina erfarenheter via vårt välfärdsområdes responskanal.

År 2025 finansierade social- och hälsovårdsministeriet en utvidgning av dokumentation med hjälp av artificiell intelligens i vårt välfärdsområde. Projektet var en del av SHV (SOTE) AI-projekthelheten som koordineras av DigiFinland.

Mer information:

Projektchef
Piia-Mari Söyrilä
piia-mari.soyrila@luvn.fi