Potilastietojärjestelmissä on ollut laajoja häiriöitä keskiviikkona
Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen potilastietojärjestelmissä on ollut laajoja häiriöitä keskiviikkona 9.10. Muun muassa kausirokotusten ajanvaraukset ovat vaikeutuneet häiriöiden vuoksi.
Espoossa käytössä olevassa asiakas- ja potilastietojärjestelmässä on ollut laaja häiriö keskiviikkona 9.10. aamupäivällä. Järjestelmässä on esiintynyt hitautta eivätkä ammattilaiset ole pystyneet käyttämään järjestelmää. Häiriön vuoksi puheluja ei ole voitu soittaa normaalisti eivätkä asiakkaat ole päässeet varaamaan esimerkiksi rokotusaikoja verkosta. Tilanne alkaa palautua normaaliksi, mutta tehostettua seurantaa jatketaan tämän päivän ja huomisen aamun ajan.
Myös muualla Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueella on ollut suuresta kysynnästä johtuvaa hitautta digitaalisessa ajanvarauksessa keskiviikkona 9.10. aamupäivällä. Tilanne alkaa palautua normaaliksi.
Mikäli kausirokotuksen digitaalinen ajanvaraus ei onnistu, pyydämme kokeilemaan palveluun pääsyä uudelleen myöhemmin. Tämän aamun häiriö on ruuhkauttanut myös puhelinajanvarauksemme. Tällä hetkellä puhelinajanvaraus on käytössä yli 75-vuotiaille. Muille puhelinajanvaraus on mahdollista 16.10. alkaen.
Lisätietoa kausirokotuksista ja ajanvarauksesta näet täältä: Kausirokotukset Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueella | Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue (luvn.fi)
- Häiriötiedote