Omfattande störningar i patientdatasystemen under onsdagen

Det har på onsdagsmorgonen den 9 oktober förekommit en omfattande störning i klient- och patientdatasystemet som används i Esbo. Systemet har fungerat långsamt och de anställda har inte kunnat använda systemet. På grund av störningen har det inte varit möjligt att ringa samtal som vanligt och klienterna har till exempel inte kunnat boka vaccinationstider på webben. Situationen börjar återgå till det normala, men vi fortsätter att följa situationen under resten av dagen och under morgonen på torsdagen.

Även i övrigt i Västra Nylands välfärdsområde har den digitala tidsbokningen varit långsam på onsdagsförmiddagen den 9 oktober på grund av den stora efterfrågan. Situationen börjar återgå till det normala.

Om den digitala tidsbokningen för säsongsvaccinationer inte lyckas, ber vi dig försöka komma till tjänsten igen senare. Störningen i dag på morgonen har också orsakat köer i vår telefontidsbokning. För tillfället är tidsbokningen per telefon tillgänglig för personer över 75 år. För andra öppnar tidsbokningen per telefon den 16 oktober.

Mer information om säsongvaccinationer och tidsbokning kan du se här: Säsongsvaccinationer i Västra Nylands välfärdsområde | Västra Nylands välfärdsområde (luvn.fi/sv)