Uusi henkilökuljetusten tilauspalvelu otettu käyttöön Karkkilassa, Lohjalla ja Vihdissä

12.5.2025 5.37Päivitetty:12.5.2025 6.33

Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue on ottanut käyttöön uuden kuljetusten välitysoperaattorin ja uudet kuljetuspalvelujen tuottajat alueellisesti porrastettuna.  

Uusi välitysoperaattori ja kuljetusten tilauspalvelu toimii 

  • 5.5.2025 alkaen Lohjan, Karkkilan ja Vihdin henkilökuljetuksissa
  • 2.6.2025 alkaen Espoon, Kauniaisten ja Kirkkonummen henkilökuljetuksissa
  • 4.8.2025 alkaen Hangon, Inkoon, Raaseporin ja Siuntion henkilökuljetuksissa.  

Olemme postittaneet asiakkaille uuden asiakasohjeen ja tiedon muutoksesta 15.-25.4.2025.  

Järjestämme asiakkaillemme kuljetuspalvelua sosiaalihuolto- ja vammaispalvelulain perusteella. Kuljetuspalvelua järjestetään heille, jotka eivät pysty käyttämään julkista joukkoliikennettä. 

Elokuussa, kun kaikki asiakkaat ovat uuden tilauspalvelun piirissä, koko alueen matkatilaukset tehdään yhden kuljetusten välitysoperaattorin kautta. Palveluntuottajana on Keski-Suomen Matkojenyhdistelykeskus (KSMYK).  

Kuljetusta ei voi tilata suoraan kuljettajalta ilman erillistä päätöstä. Päätökseen liittyvissä asioissa ota yhteys Vammaispalveluihin (VPL) tai Seniori-infoon (SHL).  

Kuljetuspalvelukortti poistuu käytöstä Lohjan, Karkkilan ja Vihdin alueella 21.5.2025, opiskelijoilla kuljetuspalvelukortti toimii 30.6.2025 saakka.  

Matkojen tilausohjeet  

5.5.2025 alkaen Lohja, Karkkila ja Vihti henkilökuljetukset, tilaa kuljetus 

  • soittamalla (paikallisverkkomaksu/matkapuhelinmaksu)
  • sovelluksella tai netissä: pyydä henkilökohtainen linkki sovellukseen osoitteesta matkatilaus@luvn.fi
  • sähköpostilla: matkatilaus@luvn.fi
  • tekstiviestillä:
    • p. 045  490 0688 (suomi ja englanti)
    • p. 045  490 4587 (ruotsi)
    • Esim. ” Meno Aava Asiakas Kotitie 1 A 2 Espoo, Kohdetie 2 A 3, Helsinki. Lähtö 5.5.2023 klo 12.30. Työ. Muita 1. Koira.”  

Voit tilata kuljetuksia ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä.  

 Lisätietoja:  

Vammaispalvelut (VPL)  
Ma, ke ja pe 9-11 ja 12-15, p. 029 1512 425   
vammaispalvelut@luvn.fi  

Seniori-info (SHL)  
Arkisin 9–15, p. 029 151 2270  
seniori-info@luvn.fi  

Henkilökuljetukset  

henkilokuljetukset@luvn.fi
Arkisin 8-16 p. 029 151 2000 Luvn asiakaspalvelu  

Puhelun hinta oman puhelinliittymäsi hinnaston mukaisesti:   

  • paikallisverkkomaksu, kun soitat kiinteästä verkosta  
  • matkapuhelinmaksu, kun soitat matkapuhelimesta  
  • ulkomaanpuhelumaksu, kun soitat ulkomailta   

 

KarkkilaLohjaVihti