Uusi henkilökuljetusten tilauspalvelu otettu käyttöön Karkkilassa, Lohjalla ja Vihdissä
Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue on ottanut käyttöön uuden kuljetusten välitysoperaattorin ja uudet kuljetuspalvelujen tuottajat alueellisesti porrastettuna.
Uusi välitysoperaattori ja kuljetusten tilauspalvelu toimii
- 5.5.2025 alkaen Lohjan, Karkkilan ja Vihdin henkilökuljetuksissa
- 2.6.2025 alkaen Espoon, Kauniaisten ja Kirkkonummen henkilökuljetuksissa
- 4.8.2025 alkaen Hangon, Inkoon, Raaseporin ja Siuntion henkilökuljetuksissa.
Olemme postittaneet asiakkaille uuden asiakasohjeen ja tiedon muutoksesta 15.-25.4.2025.
Järjestämme asiakkaillemme kuljetuspalvelua sosiaalihuolto- ja vammaispalvelulain perusteella. Kuljetuspalvelua järjestetään heille, jotka eivät pysty käyttämään julkista joukkoliikennettä.
Elokuussa, kun kaikki asiakkaat ovat uuden tilauspalvelun piirissä, koko alueen matkatilaukset tehdään yhden kuljetusten välitysoperaattorin kautta. Palveluntuottajana on Keski-Suomen Matkojenyhdistelykeskus (KSMYK).
Kuljetusta ei voi tilata suoraan kuljettajalta ilman erillistä päätöstä. Päätökseen liittyvissä asioissa ota yhteys Vammaispalveluihin (VPL) tai Seniori-infoon (SHL).
Kuljetuspalvelukortti poistuu käytöstä Lohjan, Karkkilan ja Vihdin alueella 21.5.2025, opiskelijoilla kuljetuspalvelukortti toimii 30.6.2025 saakka.
Matkojen tilausohjeet
5.5.2025 alkaen Lohja, Karkkila ja Vihti henkilökuljetukset, tilaa kuljetus
- soittamalla (paikallisverkkomaksu/matkapuhelinmaksu)
- p. 029 151 3230 (suomi ja englanti)
- p. 029 151 3250 (ruotsi)
- sovelluksella tai netissä: pyydä henkilökohtainen linkki sovellukseen osoitteesta matkatilaus@luvn.fi
- sähköpostilla: matkatilaus@luvn.fi
- tekstiviestillä:
- p. 045 490 0688 (suomi ja englanti)
- p. 045 490 4587 (ruotsi)
- Esim. ” Meno Aava Asiakas Kotitie 1 A 2 Espoo, Kohdetie 2 A 3, Helsinki. Lähtö 5.5.2023 klo 12.30. Työ. Muita 1. Koira.”
Voit tilata kuljetuksia ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä.
Lisätietoja:
Vammaispalvelut (VPL)
Ma, ke ja pe 9-11 ja 12-15, p. 029 1512 425
vammaispalvelut@luvn.fi
Seniori-info (SHL)
Arkisin 9–15, p. 029 151 2270
seniori-info@luvn.fi
Henkilökuljetukset
henkilokuljetukset@luvn.fi
Arkisin 8-16 p. 029 151 2000 Luvn asiakaspalvelu
Puhelun hinta oman puhelinliittymäsi hinnaston mukaisesti:
- paikallisverkkomaksu, kun soitat kiinteästä verkosta
- matkapuhelinmaksu, kun soitat matkapuhelimesta
- ulkomaanpuhelumaksu, kun soitat ulkomailta