Systeeminen työote tukee perheitä moniammatillisesti

Systeeminen työote tuo yhteen asiakkaan, hänen läheisensä ja eri alojen ammattilaiset yhteisen ymmärryksen ja tuen rakentamiseksi. Projektipäällikkönä toiminut johtava sosiaalityöntekijä Jaana Ryynänen kuvaa työotetta näin:

- Suurin muutos on ehkä ajattelutavassa – asiakasta ei nähdä vain työn kohteena, vaan hyödynnetään myös hänen omaa tietoaan ja läheisverkostoa.

Systeeminen työote on kokonaisvaltainen ja verkostomainen toimintamalli, jossa asiakas on aktiivinen toimija. Systeeminen työotteessa

• asiakas ja läheiset osallistuvat aktiivisesti,
• ammattilaiset eri sektoreilta työskentelevät yhdessä, sekä
• työ perustuu luottamukseen, yhteistyöhön ja yhteiseen tavoitteenasetteluun.

Työote näkyy käytännössä esimerkiksi siinä, että esimerkiksi kouluterveydenhoitaja ei jää yksin ahdistuneen nuoren tilanteen kanssa, vaan kokoaa verkoston: perhe, läheiset, sekä tarpeen mukaan sosiaalityön, nuorisotyön ja mielenterveyspalvelut yhdessä asiakkaan kanssa käsittelemään tilannetta.

- Kun ammattilaiset osaavat hyödyntää toistensa osaamista, yksin pärjäämisen paine vähenee – ja vaikuttavuus kasvaa, kuvaa Ryynänen.

Projektin aikana järjestettiin menetelmien työpajoja, joissa ammattilaiset pääsivät harjoittelemaan konkreettisia työtapoja. Palautteet olivat innostuneita ja kannustavia. Projektin päätyttyä työote jatkuu osana arkea ja Syty-osaajien ryhmä kehittää edelleen perehdytysmateriaaleja ja koulutuksia. Malli soveltuu laajasti eri sektoreille, esimerkiksi sosiaali- ja terveyspalveluihin, opetukseen, omaishoitoon ja nuorisotyöhön.

- Systeeminen työote ei ole täysin uutta – moni tekee jo paljon oikein. Mutta kun toimitaan tietoisesti ja yhdessä, jokainen kohtaaminen voi olla vaikuttavampi.

Lisätietoa Jaana Ryynänen, etunimi.sukunimi@luvn.fi