Näin Lunna helpottaa Riitan arkea – ”Voi laittaa viestin silloin kun haluaa”

Lunna on hyvinvointialueemme digitaalinen asiointikanava, jonka kautta terveysasioiden hoito sujuu helposti ja nopeasti. Riitta Luhtala, 76, otti Lunnan käyttöön heti sen lanseerauksen jälkeen. Hän on käyttänyt sitä muun muassa laboratoriovastausten tarkistamiseen, oireiden arviointiin ja puolisonsa puolesta asiointiin. Sovellus on toiminut hänen mielestään hyvin.

Lunnan kautta saa yhteyden esimerkiksi terveysasemalle, hammashoitoon tai Seniori-infoon. Chatissa voi keskustella ammattilaisen kanssa reaaliajassa palvelun ollessa auki, ja kiireettömiin viesteihin vastataan kolmen arkipäivän kuluessa.

– Minusta parasta on se, että kun joku asia vaivaa, voi laittaa viestin silloin kun haluaa, Luhtala kertoo.

Turhaa soittamista jää myös pois.

– Puhelimessa asiointi on hankalaa. Esimerkiksi takaisinsoitto, kun ei tiedä yhtään, milloin puhelu tulee. Koko päivän saattaa joutua odottamaan, sanoo Luhtala.

Lunna tekee asioinnista vaivattomampaa myös monella muulla tavalla. Hoitajalle voi lähettää oirealueesta kuvan, mutta myös liitteiden lähettäminen onnistuu helposti. Jos kotona seurataan esimerkiksi verenpainetta tai -sokeria, tulokset voi lähettää Lunnan kautta suoraan ammattilaiselle.

– Aikaisemmin tällaiset paperit piti viedä terveysasemalle paikan päälle. Nyt ne voi lähettää Lunnassa. Säästää siinäkin vähän jalkojaan, Luhtala hymähtää.

Lunnan käyttöönotto oli Luhtalan mielestä selkeää ja helppoa. Hän kannustaa kaikkia ikätovereitaan ottamaan Lunnan rohkeasti käyttöön.

– Ehdottomasti olen sitä mieltä, että Lunna kannattaa ottaa käyttöön, Luhtala sanoo.

– Olen meillä eläkeläisjärjestössä mainostanut Lunnaa ja neuvonut kavereita, miten siellä voi ottaa yhteyttä.

Luhtalan oma tausta terveydenhuollossa ja tietojärjestelmien parissa teki uuden sovelluksen kokeilemisesta luontevaa, mutta hän korostaa, ettei Lunnan käyttö vaadi erityisosaamista.

– Ei se ole mitään rakettitiedettä. Sovelluksen saa ladattua helposti sovelluskaupasta.

Luhtala muistuttaa myös, ettei digiasioinnin kanssa tarvitse pärjätä yksin. Hän vinkkaa Lohjan kirjastossa järjestettävästä maksuttomasta digineuvonnasta, jossa digisenioreilta saa opastusta laitteiden ja sovellusten käyttöön. Maksutonta digineuvontaa on tarjolla myös muissa hyvinvointialueemme kunnissa.

Lataa Lunna sovelluskaupasta tai asioi verkkoselaimella osoitteessa www.lunna.fi(ulkoinen linkki)

Tämä uutinen on julkaistu osana Elinvoimaa ikääntyneille -liitettä. Lue koko liite verkossa.