Lunna införs inom tjänsterna för barn, unga och familjer under hösten

Användningen av Lunna utvidgas till tjänsterna för barn, unga och familjer från och med den 25 september 2025. I och med utvidgningen får klienterna allt säkrare och smidigare kontakt med olika tjänster.

• Icke-brådskande meddelanden införs i flera tjänster
  Framöver kan man nå skolkuratorerna genom att skicka ett icke-brådskande meddelande via Lunna. Meddelandena besvaras av den egna läroanstaltens kuratorn inom tre arbetsdagar. Familjerådgivningen, familjesocialarbetet samt mentalvårdstjänsterna för barn börjar använda icke-brådskande meddelanden. Detta innebär att yrkesproffsen i tjänsterna kan inleda meddelandediskussioner med kunder i Lunna.
• Att skicka bilagor till klienter inom barnskyddet
  Inom barnskyddets tjänster kan klienter ta emot bilagor via Lunna, vilket underlättar uträttandet av ärenden och informationsutbytet.
• Videomottagningen utvidgas
  I rådgivningstjänsterna, skol- och studerandehälsovården samt elevhälsans kuratorstjänster införs en möjlighet till videomottagning i Lunna. I november börjar teamet för utredning om omständigheter använda videmottagningen.

Blicken mot januari 2026
Nästa utvidgning av tjänsterna i Lunna sker i januari 2026, då möjligheterna att uträtta ärenden utökas ytterligare.