Ändringar i faktureringen av tjänster som faktureras månadsvis i mars
Vi tar i bruk ett gemensamt klientdatasystem tisdagen den 17 mars 2026. På grund av förändringen sker faktureringen av socialservice som faktureras månadsvis på ett annat sätt än normalt i mars. Förändringen påverkar inte klientens service, och klienten behöver inte göra något.
Under våren sker det förändringar i klientavgifter som faktureras månadsvis, till exempel klientavgifter för hemvård eller boendeservice. Ändringen beror på att det nya systemet tas i bruk.
Reformen påverkar inte klientens service. Klienten behöver inte göra något med anledning av förändringen.
Marsfakturan skickas i två delar i Esbo och Grankulla
Faktureringen för mars 2026 görs i två omgångar. Klienten får två separata fakturor:
- 1.–16.3.2026
- 17.–31.3.2026
Under våren kan en faktura innehålla avgifter för flera månader. I så fall får fakturan automatiskt längre betalningstid.
Eventuella förseningar gäller endast klientavgifter som faktureras månadsvis. Hyresfakturor skickas som vanligt. Det väntas inte heller några betydande dröjsmål i besöksavgifter, såsom avgifter för munhälsovård eller läkartjänster.
Förlängning av betalningstiden
Om fakturan ännu inte har förfallit och tidigare fakturor har betalats, kan betalningstiden förlängas. Kontakta då Sarastias kundtjänst genom att ringa 020 6399 400 (vardagar kl. 9–13) eller via den elektroniska tjänsten.(extern länk)
Mer information om klientfakturering finns på vår webbplats.