Sosiaali- ja terveyspalveluiden myöntäminen
Tältä sivulta löydät tietoa ikääntyneiden palvelutarpeen arvioinnista sekä sosiaali- ja terveyspalveluiden myöntämisen perusteista, ehdoista ja kriteereistä.
Ikääntyneiden palvelujen tavoitteena on tukea kotona asumista ja toimintakykyä mahdollisimman pitkään. Palvelujen myöntäminen perustuu aina yksilölliseen palvelutarpeen arviointiin ja asiakassuunnitelmaan. Palveluja voidaan myöntää määräaikaisina tai jatkuvina, ja niitä voidaan lisätä, vähentää tai lopettaa tilanteen muuttuessa.
Kenelle palveluja voidaan myöntää?
Palveluja voidaan myöntää henkilöille, joiden toimintakyky on alentunut esimerkiksi korkean iän, sairauden, vamman tai muun syyn vuoksi, tai jotka tarvitsevat tukea erityisen elämäntilanteen vuoksi. Palvelujen myöntämisen edellytyksenä on, että asiakas asuu Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueella kotikuntalain mukaisesti. Kiireellisissä tilanteissa turvataan välttämätön huolenpito myös alueella oleskelevalle.
Näin haet palveluja
Uutena asiakkaana palveluihin hakeudutaan ottamalla yhteyttä Seniori-infoon. Jos asiakas on jo palvelujen piirissä, yhteys otetaan omaan työntekijään tai palvelua toteuttavaan tahoon.
Palvelutarpeen arviointi tehdään laaja-alaisesti ja viivytyksettä. Yli 75-vuotiailla arviointi aloitetaan viimeistään 7 arkipäivän kuluessa yhteydenotosta. Arviointi on asiakkaalle maksuton. Arvioinnissa huomioidaan mm. arjessa suoriutuminen, fyysinen ja psykososiaalinen toimintakyky, asuinympäristö, taloudellinen tilanne sekä läheisten ja verkoston mahdollisuudet tukea.
Arvioinnissa hyödynnetään RAI-arviointia ja muita mittareita. Yksittäinen mittaritulos ei yksin ratkaise palvelun saamista, vaan päätös tehdään kokonaistilanteen perusteella.