Digitaalisissa terveyspalveluissa käyttökatko 16.-17.5.2026
Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen potilastietojärjestelmässä on suunniteltu käyttökatko 16.-17.5.2026. Katkolla on vaikutuksia asukkaiden sähköisiin terveyspalveluihin ja se saattaa aiheuttaa hitautta asiakaspalvelussa.
Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen yhteisen asiakas- ja potilastietojärjestelmän seuraava käyttöönotto tapahtuu 17.5. Jatkossa kaikki palvelumme käyttävät samaa järjestelmää.
Potilastietojärjestelmän päivityksen vuoksi sähköiset terveyspalvelut osoitteessa luvn.terveytesi.fi(ulkoinen linkki) ovat poissa käytöstä 16.-17.5.2026. Katko koskee esimerkiksi neuvoloiden, hammashoidon ja terveysasemien sähköistä ajanvarausta ja esitietolomakkeita sekä omahoitotarvikkeiden tilausta. Lunnassa katko näkyy häiriönä omien ajanvaraus- ja terveystietojen näyttämisessä.
Järjestelmämuutos saattaa aiheuttaa viiveitä ja muutoksia asiakaslaskutuksessa
Järjestelmämuutoksesta johtuen laskujen lähettäminen saattaa viivästyä ja yhdessä laskussa voi olla maksuja useammalta kuukaudelta. Mahdolliset viivästykset koskevat kuukausittain laskutettavia asiakasmaksuja, kuten esimerkiksi kotihoidon tai asumispalvelujen asiakasmaksuja, maaliskuusta 2026 alkaen. Vuokralaskut lähetetään normaalisti. Myöskään käyntimaksuissa – kuten suun terveyden tai lääkäripalvelujen maksuissa – ei ole odotettavissa merkittäviä viiveitä.
Lue lisää järjestelmämuutoksen vaikutuksista asiakaslaskutukseen.
Pahoittelemme järjestelmämuutoksesta aiheutuvaa vaivaa!
- Häiriötiedote