Information om tandvård för invandrare

Vi gör tandkontroller för vuxna och barn. Vi hjälper dig om du har ett problem med dina tänder. Vi ger råd om hur du ska sköta dina tänder så att de hålls friska.

Kontakta oss

Digitalt:

Lunna(extern länk)

Lunna är den digitala servicekanalen i vårt välfärdsområde. Ladda ner Lunna till din smarttelefon eller gå till webbadressen lunna.fi(extern länk).

Chatten är öppen från måndag till fredag kl. 8–16.
Du kan skicka ett meddelande dygnet runt. Du får svar inom 3 vardagar.

Ring oss:

Se telefonnumret till din tandklinik.

Välj kommunen där du bor i menyn.

Behöver du hjälp snabbt?

Se telefonnumret till jouren. Välj kommunen där du bor i menyn.

Information om barntandvård

Läs mer om tandkontroller för barn och om hur du tar hand om ditt barns tänder.

Information om vuxentandvård

Läs mer om tandkontroller för vuxna och om hur du tar hand om dina tänder.

Så här bokar du tid för tandvård

Om ditt ärende inte är brådskande, boka tid till tandkliniken. Se telefonnumret till din tandklinik.

När ditt ärende är brådskande, det vill säga att du behöver vård snabbt, ring jouren. Se telefonnumret till jouren.

Jouren är öppen dygnet runt. På natten vårdas på jouren endast sådana patienter som måste få första hjälpen omedelbart. Från måndag till fredag klockan 8–16 finns jouren vid välfärdsområdets egna tandkliniker. Under kvällar, veckoslut, nätter och helger som infaller på en vardag finns jouren i Helsingfors.

Om du behöver vård omedelbart, hjälper jouren dig, även om du bor någon annanstans.

Media har ingen översättning tillgänglig på ditt språk.

När du behöver vård snabbt, ring jouren. Jouren är öppen dygnet runt.

Ring genast jouren i följande situationer:

I munnen finns svullnad, rodnad och smärta som blir värre.
Det går inte att öppna munnen som vanligt (två fingrar får inte plats mellan framtänderna)
Det är svårt att svälja
Du misstänker att du har en fraktur i ansiktet eller käken
En tand har lossnat, flyttat sig eller spruckit till följd av en olycka
Barnets mjölktänder går inte ihop till följd av en olycka
Det blöder från munnen efter att en tand har tagits bort eller efter något annat ingrepp. Blödningen slutar inte trots att du följt de anvisningar du har fått från jouren.
Käkleden har gått ur led

Ring jouren också i dessa situationer:

En fast tandställning har gått sönder och sticker i munnen. Smärtan lindras inte med tuggummi eller tandställningsvax. Eller det på grund av att tandställningen sticker kommer blod från munnen och blödningen slutar inte.
Svår smärta som inte lindras av värkmedicin
Allmänna symtom (till exempel feber) som är relaterade till en tand- eller munsjukdom
Munnen går inte att öppna eller stänga
En tand spricker och du har dessutom svullnad, det går inte att öppna munnen som vanligt eller värkmedicin hjälper inte
En tandprotes har orsakat ett sår i munnen som gör ont
En stor bit lossnar från en framtand, och du kan inte vänta länge med att få den lagad

Om ditt ärende inte är brådskande, boka tid till tandkliniken.

Exempel på saker som inte är brådskande:

du har lite smärta och värkmedicin hjälper mot det
det blöder från tandköttet under en kort tid efter att du har borstat tänderna
det ilar i tänderna när du äter eller dricker något kallt eller hett
en bit lossnar från en tand eller fyllning
du har problem med en protes eller en avtagbar tandställning
en tandprotes passar inte längre
du vill boka tid för en tandundersökning

Ring tandklinikens eller jourens telefonnummer.
Välj språk.

1. finska

2. svenska

3. engelska

Välj numret på rätt alternativ med telefonens knappsats.
Vänta tills svararen säger att ditt nummer har sparats.

Du kan avsluta samtalet.

Vi ringer upp dig så fort som möjligt. Om du inte svarar i telefonen, ringer vi en gång till. Om du inte svarar, måste du ringa tandklinikens telefonnummer på nytt.

Du behöver din personbeteckning för samtalet. Personbeteckningen står till exempel på FPA-kortet.

Behöver du tolk? Berätta i början av samtalet, på vilket språk du behöver tolk. Vänta att tolken kopplar upp till samtalet. Berätta att du behöver en tolk med dig till mottagningen.

Berätta noggrant i telefon vilka symtom du har. Då kan vi hjälpa dig så bra som möjligt. Vi bedömer per telefon vilken typ av vård du behöver och hur snabbt. Du får anvisningar vad du ska göra som nästa steg.

Om du har tandläkarskräck, berätta det när du ringer och bokar tiden. Då kan tandläkaren ta hänsyn till det när du kommer till mottagningen.

Så här besöker du tandvården

Innan du kommer till tandvården

Ta med ditt FPA-kort. Om du inte har ett FPA-kort, ta med ett identitetsbevis med foto.

Kom i tid så att du hinner anmäla dig och hitta rätt rum. Du får inte komma för sent till mottagningen.

När du kommer till tandkliniken

Tandkliniken och hälsostationen kan ligga i samma byggnad. Följ skyltarna så du hittar rätt. När du bokar tid får du veta var mottagningen ligger och om du behöver anmäla dig.

Om du inte behöver anmäla dig, kan du genast gå och vänta på att bli kallad.

Om du måste anmäla dig, gör det med anmälningsautomaten. Om det inte finns någon automat, eller om den inte fungerar, kan du anmäla dig till personalen vid mottagningen.

Så här anmäler du dig med automaten:

Visa ditt FPA-kort för automaten. Håll kortet så att streckkoden är vänd uppåt.
Kontrollera att dina uppgifter på skärmen är korrekta. Följ anvisningarna på anmälningsautomaten.
Automaten visar vilket rum din mottagning är i.
Automaten skriver ut anvisningar som hjälper dig att hitta rätt rum.

Följ skyltarna och vänta på din tur

Följ skyltarna och gå till rätt plats för att vänta. Om du inte vet vart du ska gå, be personalen om hjälp.

Vänta tills du kallas in. Om du anmälde dig med anmälningsautomaten, titta på skärmen på väggen för att se när det är din tur. På lappen som automaten skrev ut finns ett nummer. När numret visas på skärmen är det din tur.

En tolk är med på mottagningen om du sade vid tidsbokningen att du behöver en tolk. Tolken kan vara med på plats eller via telefon.

Avgifter och avbokning av tid

Alla som har fyllt 18 år måste betala för tandvård.

Tandvården för personer under 18 år är gratis. Avgiften inkluderar besöksavgiften och avgifterna för de åtgärder som utförts på dig. Se social- och hälsovårdens klientavgifter.

Avboka din tid om du inte kan komma till mottagningen.

Du måste avboka tiden senast vardagen före besöket, innan klockan 12. Om du inte avbokar tiden och inte kommer, måste du betala en avgift som är högre än besöksavgiften. Se hur du avbokar en tandvårdstid.