Tietoa hammashoidosta maahanmuuttajille

Teemme hammastarkastuksia aikuisille ja lapsille. Autamme, jos sinulla on hampaisiin liittyvä ongelma. Neuvomme, kuinka hoidat hampaitasi niin, että ne pysyvät terveinä.

Anna palautetta tästä sivusta(ulkoinen linkki)

Ota yhteyttä

Digitaalisesti:

Lunna(ulkoinen linkki)

Lunna on hyvinvointialueemme digitaalinen asiointikanava. Lataa Lunna älypuhelimeesi tai mene osoitteeseen lunna.fi(ulkoinen linkki).

Chat on auki maanantaista perjantaihin kello 8-16.
Voit lähettää viestin 24/7. Saat vastauksen 3 arkipäivän kuluessa.

Soita meille:

Katso hammashoitolasi puhelinnumero.

Valitse valikosta kunta, jossa asut.

Tarvitsetko apua nopeasti?

Katso päivystyksen puhelinnumero. Valitse valikosta kunta, jossa asut.

Tietoa lasten hammashoidosta

Lue lisää lasten hammastarkastuksista ja siitä, miten pidät huolta lapsen hampaista.

Tietoa aikuisten hammashoidosta

Lue lisää aikuisten hammastarkastuksista ja siitä, miten pidät huolta hampaistasi.

Näin varaat ajan hammashoitoon

Jos asiasi ei ole kiireellinen, varaa aika hammashoitolaan. Katso hammashoitolasi puhelinnumero.

Kun asiasi on kiireellinen, eli tarvitset hoitoa nopeasti, soita päivystykseen. Katso päivystyksen puhelinnumero.

Päivystys on auki ympäri vuorokauden. Yöllä päivystyksessä hoidetaan vain sellaisia potilaita, joiden on pakko saada ensiapua heti. Maanantaista perjantaihin kello 8–16 päivystys on hyvinvointialueen omissa hammashoitoloissa. Iltaisin, viikonloppuisin, arkipyhinä ja öisin päivystys on Helsingissä.

Jos tarvitset hoitoa heti, päivystys auttaa sinua, vaikka asuisit muualla.

Kun tarvitset hoitoa nopeasti, soita päivystykseen. Päivystys on auki ympäri vuorokauden.

Soita heti päivystykseen näissä tilanteissa:

Suussa on turvotusta, punoitusta ja kipua, joka lisääntyy
Suu ei avaudu normaalisti (etuhampaiden väliin ei mahdu kahta sormea)
Nieleminen on vaikeaa
Epäilet, että sinulla on murtuma kasvoissa tai leuassa
Hammas on irronnut, siirtynyt tai lohjennut tapaturman takia
Lapsen maitohampaat eivät mene yhteen tapaturman takia
Suusta vuotaa verta hampaan poistamisen tai muun toimenpiteen jälkeen. Verenvuoto ei lopu niillä ohjeilla, jotka olet saanut päivystyksestä.
Leukanivel on mennyt sijoiltaan

Soita päivystykseen myös näissä tilanteissa:

Kiinteä oikomiskoje on rikkoontunut ja pistää suuta. Kipu ei helpotu purukumilla tai oikomisvahalla. Tai pistämisen takia suusta tulee verta ja verenvuoto ei lopu.
Kova kipu, johon särkylääke ei auta
Yleiset oireet (esimerkiksi kuume), jotka liittyvät hammas- tai suusairauteen
Suu ei aukea tai ei mene kiinni
Hammas lohkeaa ja sinulla on lisäksi turvotusta, suu ei aukea normaalisti tai särkylääke ei auta
Hammasproteesi on tehnyt suuhun haavan, johon sattuu
Etuhampaasta lohkeaa iso pala, ja et voi odottaa pitkään sen korjaamista

Jos asiasi ei ole kiireellinen, varaa aika hammashoitolaan.

Esimerkkejä asioista, jotka eivät ole kiireellisiä:

sinulla on pientä kipua ja siihen auttaa särkylääke
ikenistä vuotaa verta lyhyen aikaa sen jälkeen, kun olet harjannut hampaat
hampaat vihlovat, kun syöt tai juot kylmää tai kuumaa
hampaasta tai paikasta lohkeaa pala
sinulla on ongelma proteesin tai irrotettavan oikomiskojeen kanssa
hammasproteesi ei ole enää sopiva
haluat varata ajan hammastarkastukseen

Soita hammashoitolan tai päivystyksen puhelinnumeroon.
Valitse kieli.

Vaihtoehdot ovat:

1. suomi
2. ruotsi
3. englanti

Valitse oikean vaihtoehdon numero puhelimen numeronäppäimillä.
Odota, että vastaaja sanoo, että numerosi on tallentunut.

Voit lopettaa puhelun.

Näin soitat hammashoidon tai päivystyksen puhelimeen

Soitamme sinulle takaisin mahdollisimman pian. Jos et vastaa puhelimeen, soitamme yhden kerran uudelleen. Jos et vastaa, sinun täytyy soittaa uudelleen hammashoitolan puhelinnumeroon.

Tarvitset puhelua varten oman henkilötunnuksesi. Henkilötunnus lukee esimerkiksi Kela-kortissa.

Tarvitsetko tulkkia? Sano puhelun alussa, minkä kielen tulkin tarvitset. Odota, että tulkki tulee mukaan puheluun. Sano, että tarvitset tulkin mukaan vastaanotolle.

Kerro puhelimessa tarkasti, millaisia oireita sinulla on. Silloin voimme parhaiten auttaa sinua. Puhelimessa arvioimme, millaista hoitoa tarvitset ja kuinka nopeasti. Saat ohjeet, mitä teet seuraavaksi.

Jos pelkäät hammaslääkäriä, kerro se puhelimessa, kun varaat ajan. Silloin hammaslääkäri ottaa pelkosi huomioon, kun tulet vastaanotolle.

Näin käyt hammashoidossa

Ennen kuin tulet hammashoitoon

Ota mukaan Kela-korttisi. Jos sinulla ei ole Kela-korttia, ota mukaan kuvallinen henkilöllisyystodistus.

Tule ajoissa, niin ehdit ilmoittautua ja löytää oikean huoneen. Vastaanotolta ei saa myöhästyä.

Kun tulet hammashoitolaan

Hammashoitola ja terveysasema voivat olla samassa rakennuksessa. Seuraa opasteita oikeaan paikkaan. Kun varaat ajan, sinulle kerrotaan puhelimessa, missä vastaanotto on ja täytyykö sinun ilmoittautua.

Jos sinun ei tarvitse ilmoittautua, voit mennä heti odottamaan, että sinut kutsutaan vastaanotolle.

Jos sinun täytyy ilmoittautua, ilmoittaudu ilmoittautumisautomaatilla. Jos automaattia ei ole tai se ei toimi, ilmoittaudu vastaanotossa ihmiselle.

Näin ilmoittaudut automaatilla:

Näytä Kela-korttisi automaatille. Pidä korttia niin, että viivakoodi näkyy ylöspäin.
Tarkista, että tietosi ovat näytöllä oikein. Seuraa ilmoittautumisautomaatin ohjeita.
Automaatti kertoo, missä huoneessa vastaanottosi on.
Automaatti tulostaa ohjeet, joiden avulla löydät oikean huoneen.

Seuraa opasteita ja odota vuoroasi

Seuraa opasteita ja mene oikeaan paikkaan odottamaan. Jos et tiedä, minne sinun täytyy mennä, pyydä apua henkilökunnalta.

Odota, että sinut pyydetään sisään. Jos ilmoittauduit ilmoittautumisautomaatilla, katso seinällä olevalta näytöltä, milloin on sinun vuorosi. Lapulla, jonka automaatti tulosti, on numero. Kun se numero näkyy näytöllä, on sinun vuorosi.

Tulkki on mukana vastaanotolla, jos sanoit ajanvarauksessa, että tarvitset tulkin. Tulkki voi olla mukana paikan päällä tai puhelimen kautta.

Maksut ja ajan peruutus

Hammashoito maksaa kaikille, jotka ovat täyttäneet 18 vuotta.

Alle 18 vuotiaille hammashoito on ilmaista. Maksu sisältää käyntimaksun ja maksut sinulle tehdyistä toimenpiteistä. Katso sosiaali- ja terveyspalvelujen asiakasmaksut.

Peruuta sinulle varattu aika, jos et voi tulla paikalle.

Aika täytyy perua vastaanottoa edeltävänä arkipäivänä ennen kello 12. Jos et peruuta aikaa etkä tule paikalle, sinun täytyy maksaa maksu, joka on suurempi kuin vastaanoton käyntimaksu. Katso miten peruutat hammashoitoon varatun ajan.