Myndigheternas kontakter med socialservice för vuxna

Från och med den 2 januari 2025 kontaktas socialservicen för vuxna via Neuvis. Vi betjänar våra klienter på numret 029 151 3100 mån–tis kl. 9–13, ons kl. 8–10 och tors–fre kl. 9–13. Även myndigheter och yrkespersoner kan ringa Neuvis. Vi använder ett system för återuppringning.

Brådskande situationer hänvisas från Neuvis till akutteamet, som sköter ärenden som kräver akut bedömning vardagar kl. 8–15. Akutteamet svarar också på myndigheters brådskande kontakter under vardagar kl. 8–15.

Utanför tjänstetid svarar social- och krisjouren för socialvårdens brådskande uppgifter och jour.