Rådgivning inom socialservice inledde sin verksamhet den 1 oktober 2025

Socialservicen i Västra Nylands välfärdsområde förändrades från och med den 1 oktober 2025 när den nya enheten för rådgivning inom socialservice inledde sin verksamhet. Målet med förändringen är att förbättra styrningen av klienter inom socialservicen under 65 år samt servicens kvalitet. Detta eftersträvas genom att koncentrera kontakterna och lösa klienternas ärenden så ofta som möjligt redan i den första kontakten. Seniorinfo ger fortfarande råd om socialservice för personer över 65 år. Mer information om rådgivning inom socialservice får du här Rådgivning inom socialservice - stöd för vardagens utmaningar från och med 1.10.2025 | Västra Nylands välfärdsområde.

Vad innebär förändringen för myndigheter och andra yrkesutbildade personer?

Rådgivningen inom socialservicen betjänar myndigheter och yrkesutbildade personer som arbetar med invånarna i området (t.ex. skolor, polisen, hälso- och sjukvården) genom direkta myndighetsnummer. Enheten ger råd till myndigheter och yrkesutbildade personer som arbetar med olika klientgrupper inom socialservicen för personer under 65 år. Man kan också ringa till oss i akuta myndighetsärenden. Rådgivningen inom socialservicen tar också emot och behandlar anmälningar och kontakter enligt socialvårdslagen, inklusive barnskyddsanmälningar.

Kontaktuppgifter för myndigheterna

Myndighetsnummer får rådgivning inom socialservice från och med 1.10.2025:

• Socialservice för vuxna: 029 151 3525
• Socialservice för barnfamiljer: 029 151 3520
• Barnskyddet: 029 151 3530

Telefontjänsten är öppen vardagar kl. 8–15. Vi prioriterar brådskande samtal från myndigheter, vilka vi genast svarar på. E-postadress avsedd för myndigheter sosiaalipalvelujen.neuvonta@luvn.fi

Anmälningar och kontakter enligt socialvårdslagen samt barnskyddsanmälningar görs på vår webbplats:

• Orosanmälan: https://www.luvn.fi/sv/orosanmalan
• Barnskyddsanmälan: https://www.luvn.fi/sv/tjanster/familjecenter/barnskydd
• Föregripande barnskyddsanmälan, elektronisk: Elektronisk ärendehantering / eServices(extern länk)

Mer information:

Miia Jokinen, direktör för serviceenheten, Rådgivning inom socialservice, miia.jokinen@luvn.fi