Servicesedel för tandvård

Servicesedelns nummer finns i ett textmeddelande eller brev som skickats till dig. Du kan vid behov kontrollera numret på din servicesedel genom att ringa telefonnumret för servicesedlar inom tandvården i Esbo, tfn 029 151 2960 vardagar mån–fre kl. 8–16 eller per e-post på adressen hammashoito.asiakaspalvelukeskus@luvn.fi.

Servicesedeln omfattar utöver en grundundersökning av munnen också röntgenbilder samt behandling av högst tre tänder med behövlig bedövning.

Behandlingen kan vara fyllning, rotbehandling eller utdragning. Utifrån bedömningen av vårdbehovet kan du dessutom ges förebyggande behandling eller behandling av parodontala sjukdomar.

Servicesedeln omfattar inte jourvård, protetik, bettskenor, tandreglering eller kirurgi.

1. Bekanta dig med hur en servicesedel används innan du gör ditt val.

En expert gör i telefonen en preliminär bedömning av omfattningen av den vård som du behöver. Du kan få en servicesedel om den vård du behöver kan täckas med de behandlingar som ingår i servicesedeln.  

2. Du får numret på den beviljade servicesedeln med ett textmeddelande till din mobil eller i ett brev till ditt hem. Servicesedeln gäller sex månader efter att den beviljats.

Du hittar de tandkliniker som accepterar servicesedlar i nedre kanten av denna sida.

1. Välj en sådan tandklinik som accepterar servicesedlar. Du hittar tandklinikernas uppgifter i nedre kanten av denna sida.
2. Boka tid till vården. Du får information om tillgång till tider direkt av tandkliniken. 
3. Ange numret på din servicesedel vid tidsbokningen. Du får en vårdplan med kostnadsberäkning på det första besöket.
4. Gå till vården enligt vårdplanen.
5. Betala vårdens självriskandel till tandkliniken.
6. Ge respons på den vård och service du fått. Du får anvisningar av tandkliniken.

Tandläkaren hos den privata tjänsteproducenten bestämmer ditt vårdbehov. Efter ett kontrollbesök får du en beräkning av de totala kostnaderna.

Det slutliga priset för vården bestäms enligt de åtgärder som gjorts. Klientens självriskandel, det vill säga den andel som du själv ska betala, utgörs av skillnaden mellan tjänsteproducentens pris och värdet på servicesedeln.

Tandvården med en servicesedel kostar omkring 0–40 procent mer än vården inom munhälsovården vid Västra Nylands välfärdsområde.

• Servicesedelns självriskandel räknas inte in under avgiftstaket som fastställs i klientavgiftslagen (6 a § i lagen om klientavgifter inom social- och hälsovården 734/1992).
• Du kan inte få ersättning enligt sjukförsäkringslagen av FPA för självriskandelen. Däremot kan du få ersättning för resekostnaderna enligt vad som föreskrivs i sjukförsäkringslagen.
• Du kan fråga om möjligheten att få grundläggande utkomststöd som beviljas av FPA eller kompletterande utkomststöd som beviljas av Västra Nylands välfärdsområde direkt hos dessa instanser.
• Om du flyttar från Västra Nylands välfärdsområde (Hangö, Esbo, Ingå, Högfors, Grankulla, Kyrkslätt, Lojo, Raseborg, Sjundeå eller Vichtis) mitt under vårdperioden slutar din servicesedel att gälla på flyttningsdagen. Västra Nylands välfärdsområde svarar inte för vårdkostnaderna efter flyttningsdagen.
• För en icke-avbokad besökstid betalar du enligt praxisen vid den tandklinik som accepterar servicesedeln. Kontrollera villkoren för avbokning när bokar tid. 

• Servicesedeln gäller sex månader efter att den beviljats. 
• Om du flyttar från Västra Nylands välfärdsområde (Hangö, Esbo, Ingå, Högfors, Grankulla, Kyrkslätt, Lojo, Raseborg, Sjundeå eller Vichtis) mitt under vårdperioden slutar din servicesedel att gälla på flyttningsdagen. Västra Nylands välfärdsområde svarar inte för vårdkostnaderna efter flyttningsdagen.

Du kan välja att tacka nej till servicesedeln. Västra Nylands välfärdsområde ordnar i så fall vården vid sina egna tandkliniker. Det är möjligt att du måste vänta på vården lite längre.

Om du vill avsluta användningen av servicesedeln mitt under vårdperioden,

• berätta klart vid den tandklinik som du valt om att du avbryter vården
• kontakta vid behov kundtjänsten vid servicesedel för tandvården tfn 029 151 2960 vardagar kl. 8–16.
• du måste betala tandkliniken självriskandelen för den vård som getts dittills, till exempel för ett kontrollbesök.

Om du är missnöjd med den vård du fått kontakta i första hand den tandklinik som gett vården. Mellan dig och den servicesedeltandklinik du valt finns ett avtalsförhållande som gäller vården.

Servicesedeltandklinikens patientombudsman ger dig råd vid behov. Dessutom kan du föra meningsskiljaktigheten mellan dig och tandkliniken till konsumenttvistenämnden för behandling.